질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 채팅이나 사진 전송으로 고장 부위와 증상을 먼저 상담한 뒤, 방문 일정과 투명한 예상 비용을 조율합니다. 약속된 시간에 맞춰 직접 방문하여 꼼꼼히 안전 점검 후 시공을 진행합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 건축전기 현장 10년 이상의 경력과 전기기능사 자격증을 바탕으로, 1인가구와 여성분들이 안심하고 맡길 수 있는 콘센트·스위치 교체, LED 조명 시공, 노후 배선 점검 및 생활 전기 수리를 전문으로 제공합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 작업의 난이도, 교체하는 부품의 종류와 개수, 그리고 현장 상황에 따라 합리적이고 투명하게 표준 견적을 산정합니다. 추가 비용이 발생할 경우 시공 전에 미리 고객님께 투명하게 고지해 드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 노후된 콘센트 및 스위치 교체, LED 조명 시공 등이 대표적이며, 일반적인 가정집 교체 작업은 현장 상황에 따라 보통 30분에서 1시간 정도 소요됩니다.(경우에 달라질수도 있음)
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 시공 후 제품 불량이나 시공 과실로 인한 문제가 발생할 경우 일정 기간 내에 무상으로 신속하게 A/S를 도와드립니다. 단, 고객 과실이나 단순 변심에 의한 환불은 제한될 수 있습니다.