1) 채팅으로 지금 어떤 일을 어떻게 하고 계신지 들려주세요. 화면 캡처가 있으면 더 정확합니다.
2) 자동화가 가능한 범위인지, 어느 정도 시간이 걸릴지 먼저 알려드립니다. 안 되는 경우에는 왜 안 되는지도 말씀드립니다.
3) 범위와 금액에 합의되면 숨고 안에서 결제를 진행합니다.
4) 제작 후 결과물을 먼저 보여드리고, 수정할 부분을 반영합니다.
5) 실행 파일과 캡처가 들어간 사용법 문서를 함께 전달하고 마무리합니다.
설치부터 첫 실행까지는 채팅으로 끝까지 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매일 반복되는 사무 업무를 프로그램이 대신하게 만드는 일을 합니다.
- 메일 자동 수집: 지정한 조건의 메일과 첨부파일을 매일 정해진 폴더에 날짜별로 저장합니다 (Outlook 사내 메일 기준)
- 파일 정리 자동화: 흩어진 파일을 규칙대로 이름 바꾸고 분류합니다
- 엑셀 자동화: 여러 파일 취합, 반복 입력, 서식 정리
- 보고서 초안 자동 생성
저는 개발이 본업인 사람이 아니라 실제로 이 업무를 하던 직장인입니다. 그래서 회사 보안 정책이나 설치 제약처럼 실무에서 먼저 걸리는 부분을 확인하고 시작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 범위와 예상 제작 시간을 기준으로 산정합니다.
- 이미 만들어 둔 완성형 프로그램은 정해진 금액으로 제공합니다
- 맞춤 제작은 자동화할 단계 수, 다뤄야 할 파일 형태, 예외 처리 범위에 따라 달라집니다
- 상담만 필요하신 경우에는 시간 단위로 안내드립니다
문의 주시면 범위를 먼저 정리해서 금액을 말씀드립니다. 진행 중에 범위가 늘어나면 그때 다시 협의하고, 임의로 추가 비용을 청구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
숨고 활동은 이제 시작 단계라, 제가 직접 만들어 매일 쓰고 있는 것을 말씀드리겠습니다.
정해진 시간에 오는 업무 메일과 첨부파일을 자동으로 받아 날짜별 폴더에 쌓아주는 프로그램입니다. 손으로 하면 하루 5분, 1년이면 20시간이 넘는 일이었는데 지금은 출근해서 폴더만 열면 어제 자료가 정리되어 있습니다.
비슷한 수준의 맞춤 제작은 요구사항 확인부터 전달까지 보통 3일에서 7일 정도 걸립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S]
전달 후 30일 동안은 프로그램이 의도대로 동작하지 않는 부분을 무료로 수정해 드립니다. 제 실수로 생긴 오류는 기간과 관계없이 고쳐드립니다. 처음 합의한 범위를 넘어서는 기능 추가는 별도로 협의합니다.
[환불]
- 작업 시작 전이라면 전액 환불해 드립니다
- 제작 중이라면 진행된 부분만큼 정산 후 환불해 드립니다
- 전달한 프로그램이 약속한 기능대로 동작하지 않고 수정으로도 해결되지 않으면 전액 환불해 드립니다
모든 결제와 환불은 숨고 안전결제를 통해 진행합니다.
