질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님과 상담을 통해 오토바이의 증상과 요청 사항을 확인합니다. 이후 차량 상태를 점검하고 정비 항목과 예상 비용을 안내한 뒤, 고객님 동의하에 작업을 진행합니다. 작업 완료 후 정비 내용과 차량 상태를 설명해 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

10년간의 정비 경험을 바탕으로 오토바이 엔진오일 및 각종 소모품 교환, 브레이크 정비, 배터리 교환, 구동계 정비, 고장 진단 및 전반적인 차량 점검 서비스를 제공합니다. 정확한 진단과 꼼꼼한 작업을 최우선으로 생각합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

차종과 연식, 고장 증상, 작업 난이도, 필요한 부품 및 소모품에 따라 견적을 산정합니다. 작업 전 예상 비용을 안내해 드리며, 추가 정비가 필요한 경우 고객님께 먼저 설명하고 동의를 받은 후 진행합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

엔진오일 및 소모품 교환, 브레이크 정비, 구동계 점검, 각종 고장 진단 등을 진행합니다. 간단한 소모품 교환은 약 30분~1시간, 일반 정비 1시간~3시간 정도 소요되며 차종과 작업 내용에 따라 달라질 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

정비 후 작업과 관련된 이상 증상이 발생하면 고객님과 상담 후 차량 상태를 확인하고 필요한 조치를 안내해 드립니다. 부품 및 작업별 보증 조건에 따라 A/S를 진행하며, 환불은 실제 작업 내역과 관련 규정에 따라 협의합니다.