숨고 메시지를 통해 촬영하실 제품과 래퍼런스를 전달해주시면, 견적을 안내드리고 있습니다.
견적 안내 후 결제 진행해주시고, 제품 발송 진행해주시면 됩니다.
제품수령 시점을 기준으로 최대 10일 이내에 결과물을 전달해드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 코스메틱 브랜드 제품, 의류, 액세서리, 잡화 등 다양한 제품을 원하시는 컨셉에 맞추어 인스타그램, 핀터레스트 감성으로 촬영해드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
촬영하실 상품과 래퍼런스를 전달해주시고, 촬영종류(스탠다드, 디럭스, 프리미엄 3개 중 택1)를 선택해주시면 해당 가격을 바탕으로 견적이 산정되고 있습니다.
연출 난이도, 제품, 수량에 따라 금액이 상이하기 때문에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내해드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정
1. 고수와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 섭외, 대여 등 사전 준비 도중 청약 철회 시, 해당 비용을 공제한 금액 환불 가능합니다.
3. 촬영 또는 편집 작업 착수 이후 청약 철회는 불가합니다.
[환불 가이드라인]
(1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능
(2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능
(3) 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능
(4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가
나. 고수 책임 사유
1. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 촬영 원본의 멸실 및 재해로 인한 피해 발생 시, 전액 환불합니다.
2. 작업 기간 미준수, 작업 태만 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 청약 철회 시, 환불이 가능합니다.
다. 의뢰인 책임 사유
촬영 진행 후 단순 변심 또는 의뢰인 사유로 인한 환불 불가
