고객님께서 서비스를 요청하시면, 먼저 상담을 통해 문제의 정확한 원인과 상황을 파악합니다.
이후 현장 방문 일정을 조율하고, 고객님의 편의를 최대한 고려하여 서비스를 진행합니다.
모든 작업은 철저한 사전 점검과 고객님과의 충분한 소통을 바탕으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
비데의 철거, 설치, 전문적인 A/S, 비데 전체 분해후 클린 서비스, 비데 필터 교체 등 다양한 비데 관련 서비스를 전문적으로 제공합니다. 고객님께서 사용 중인 비데의 종류와 상태에 맞는 맞춤형 서비스로 문제를 해결해드립니다. 또한, 고장 원인에 따른 빠르고 정확한 수리 및 예방 점검도 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 기본적으로 현장 점검 후, 서비스의 종류와 난이도에 따라 산정됩니다.
철거, 설치, 수리 및 클린 서비스 등 각각의 서비스에 대해 시간과 자재 소모를 고려하여 합리적인 가격을 제시합니다. 고객님께 정확한 견적을 제공하기 위해 사전에 충분한 상담을 진행하고, 불필요한 추가 비용이 발생하지 않도록 투명한 가격을 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스로는 비데 설치 및 철거, 전체 분해 후 클린 서비스, 필터 교체 및 기능 점검 등이 있습니다. 전체 분해 후 클린서비스 경우 약 30분정도가 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저는 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다. 서비스 완료 후 동일한 문제로 A/S 요청이 있을 경우, 재방문하여 점검 및 수리를 진행합니다.
