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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
프로젝트 문의를 남겨주시면, 먼저 만들고 싶은 사이트의 목적·대상 고객·필요한 기능·희망 일정 등을 확인합니다. 상담을 통해 우선순위와 제작 범위를 정리한 뒤, 견적과 일정, 제작 범위를 문서로 안내드립니다. 내용에 합의하고 계약이 확정되면 착수금 50% 납부 후 작업을 시작합니다. 이후 방향 설계, 디자인·개발, 검수, 배포 순서로 진행하며, 최종 검수와 배포가 완료된 뒤 잔금 50%를 정산합니다. 규모가 크거나 일정이 긴 프로젝트는 협의에 따라 단계별 정산도 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
브랜드·회사·서비스를 소개하는 웹사이트, 제품 및 서비스 랜딩페이지, 포트폴리오, 예약·문의 중심 사이트, 콘텐츠·에디토리얼 사이트를 제작합니다. 프로젝트의 목적과 운영 방식을 먼저 살핀 뒤, 필요한 화면 구성과 기능을 함께 정합니다. 기획이나 Figma 디자인이 준비되어 있다면 이를 바탕으로 개발·배포를 진행할 수도 있고, 아직 아이디어가 구체적이지 않다면 상담을 통해 방향과 현실적인 제작 범위를 정리해드립니다. 반응형 웹 제작, 도메인 연결·배포, 예약·뉴스레터 등 외부 서비스 연동도 범위에 따라 지원합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 필요한 화면 수와 콘텐츠 구조, 기능의 난이도, 외부 서비스 연동 여부, 디자인·콘텐츠 준비도, 일정과 배포 범위를 함께 고려해 산정합니다. 문의 단계의 예상 페이지 수는 출발점을 가늠하기 위한 기준이며, 상담에서 우선순위를 정리한 뒤 정확한 범위를 확정합니다. 랜딩페이지는 50만 원부터, 회사·브랜드 소개·포트폴리오·콘텐츠 사이트는 100만 원부터, 예약·문의 중심 사이트는 200만 원부터 시작합니다. 실제 범위가 단순하거나 디자인·콘텐츠가 충분히 준비되어 있다면 조정될 수 있으며, 기능이나 작업 범위가 커지면 비용과 일정도 사전에 함께 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
DCHOOL 웹사이트와 에이전시 운영용 CMS를 직접 기획·디자인·개발해 약 1주일 동안 완성했습니다. 브랜드 소개, 포트폴리오, 제작 방식, FAQ, 문의 흐름을 포함한 대외 웹사이트를 설계하고, 방문자가 서비스 범위와 진행 과정을 빠르게 이해해 자연스럽게 문의로 이어질 수 있도록 정보 구조를 구성했습니다. 모바일·태블릿·데스크톱 환경을 고려한 반응형 화면도 함께 구현했습니다. 동시에 문의를 관리하는 관리자 페이지와 프로젝트 브리프 관리 기능을 구축했습니다. 문의 내용을 바탕으로 계약서와 견적서를 생성하고, 프로젝트 진행에 필요한 정보를 한곳에서 관리할 수 있도록 CMS 흐름을 설계했습니다. 단순한 홍보 사이트가 아니라, 고객 문의부터 프로젝트 운영 문서 관리까지 연결되는 에이전시 운영 시스템을 만든 작업입니다. 브랜드의 신뢰를 만드는 화면과 실제 업무 효율을 높이는 관리 도구를 함께 완성했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 검수 수정은 2회를 포함합니다. 검수 과정에서는 처음 합의한 범위 안에서 완성도를 다듬으며, 방향 변경·새 기능 추가·런칭 이후 디자인 변경은 별도 작업으로 안내드립니다. 수정 요청이 생기면 반영 가능 여부와 비용, 일정을 먼저 공유합니다. 프로젝트를 시작하기 전 취소하는 경우에는, 고객이 사전 승인한 뒤 이미 결제되어 취소할 수 없는 외부 비용을 제외하고 착수금을 반환합니다. 작업이 시작된 뒤 중단하는 경우에는 방향·범위 정리, 디자인 시안, 개발 결과물 등 고객이 검토할 수 있는 결과물이 전달된 단계에 따라 정산합니다. 이미 지급한 금액이 정산 금액보다 많으면 차액을 반환하고, 부족하면 차액을 추가 정산합니다. 런칭 후 제작 과정에서 발생한 구현 오류는 무상으로 바로잡습니다. 다만 정기 유지보수는 기본 제공하지 않으며, 콘텐츠 변경·기능 추가·디자인 수정은 별도 범위와 비용으로 진행합니다.