질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

🌸 고객 요청서 확인 🌸 예상 견적서 발송 🌸 프로필 정보 확인 🌸 상담을 통해 청소범위 결정 🌸 고용하기 및 예약/계약금 입금 🌸 청소 전날 확인 전화/문자 🌸 예약 당일 청소 진행 🌸 고객님께서 직접 청소 검수 후 에 잔금 입금

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

❤ 입주청소 💚 이사청소 🧡 거주청소 💙 인테리어청소 💜 새집증후군케어 ❤ 피톤치드케어 💚 싱크데 교체

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

🌸 입주하시는 집의 평당 금액으로 산정됩니다(공급면적기준⭕, 전용면적❌) 🌸 현장을 보고 상담드리는게 아니기에 현장방문시 오염도나 환경에 따라 추가비용이 발생할수 있습니다. ⭕ 추가요금 견적 사항이십니다 ⭕ 📢 에어컨,세탁기,냉장고 대당 2만원 추가입니다 📣 에어컨(필터/필터안/바깥면/내부분진제거) 📣 세탁기(고무파킹,세탁조,필터통,세제통) 📣 냉장고(수납장 분리후 세척소독 안쪽 , 바깥면 청소입니다.) 📣 비확장베란다 , 야외테라스 , 복층형 일시 추가 요금 발생하십니다. 📣 다량의 스티커 제거 및 시트지 제거 추가요금 발생하십니다. 📣 오염이 심한 곰팡이 부분은 추가요금 발생하십니다. 📣 심각한 분진 및 먼지 준공청소 상태불량 담배연기로 인한 니코틴 제거 시 추가요금 발생하십니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

🌸 원룸 1명 투입 청소시간 3시간 소요 🌸 투룸 1-2명 투입 청소시간 3~4시간 소요 🌸 쓰리룸 1-3명투입 청소시간 3~4시간 소요 🌸 23평이하 2-3명 투입 청소시간 4시간소요 🌸 24평이상 2-3명 투입 청소시간 4~5시간소요 🌸 43평이상 4-5명 투입 청소시간 5~6시간소요 🌸 62평이상 4-6명 투입 청소시간 6-10시간소요 🌸 청소인원과 시간은 당일 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

📢 노쇼 위약금 환불규정 📢 2일전 전액환불❣ 📢 1일전 20%(공정거래법 적용) ❣ 📢 청소당일 30%(공정거래법 적용) ❣ 📢 -AS 기간 3일 🆗 📢 후불제,책임제 입니다 💖 ❤ 현금영수증, 세금계산서, 카드 결제시 VAT 별도 이십니다 ❤