질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- [고객님과 상담]
•방충망 : 방종류 상담/창의 수량과 위치파악.
결정 확정되면 방문 날짜 예약. 고객님과 협의 후
적절하게 일정 잡기
•비데 : 비데 종류/청소/설치/철거 상담.
•판매 비데:기계식 비데/전자식 비데
상담후 결정 되시면 날짜 예약.고객님과 상의후
적절하게 일정 잡기.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- •방충망 종류:미세방충망/블랙스텐망
•방충망 틀 제작: 고객님 댁에 방문후 실측정하기.
측정후 제작해서 설치까지 소요시간 약 2~3일.
•비데 판매: 전자식 비데/기계식 비데
•비데 설치/철거:고객님 보유 비데 설거를 하시거나
설치를 하실때, 이사로 철거,설치 동에 요청하실때.
•비데청소:고객님 사용중인 비데 청소(소독)
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- •방충망 : 기본금에 실측후 고객님과 산의후 적정금액 결정방식.
•비데 : 신품은 기본금이 정해져 있음
•비데: 기본청소비의 추가요청시 추가금 발생
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 방충망 시공(1시간~3시간), 틀제작 (2일~3일)
비데 철거 ,설치,판매, (30분~1시간)
비데청소 30분~1시간
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- •방충망:3개월 이내에 이상 있을시 무상교체
(비데 신품설치)
•전자식 비데: 자체3년 무상수리
•기계식 비데:3개월 이내에 이상 있을시 무상점검