질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 카톡 혹른 문자룰 통해 고객님이 배우고 싶은 레벨, 내용 등을 확인하고 날짜 예약을 진행합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 일본어 과외, 회화 를하고 있습니다. 현재는 일본어를 거의 처음 배워보는 분들을 위주로 일본어 문법 및 회화 수업을 진행 중입니다.
일본어가 모국어인 저기때문에 알려드릴 수 있는 살아있는 일본어를 알려드립니다.
과외 뿐만 아니라 일본어 통역, 번역도 가능합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 과외는 시간 및 레벨에 따라 달라질 수 있음으로 상담시 구체적으로 알려드리겠습니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 보통 2시간 수업을 진행하시는데 대부분입니다.
1시간반 수업도 해봤으나 생각보다 짧아서 2시간 하시는 것을 추천드립니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환 불이 가능합니다.
예약금 환불 3일전 취소 > 10%
취소 수수료 발생1일전 취소 > 20%
취소 수수료 발생당일 취소 > 30%