질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

카톡 혹른 문자룰 통해 고객님이 배우고 싶은 레벨, 내용 등을 확인하고 날짜 예약을 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

일본어 과외, 회화 를하고 있습니다. 현재는 일본어를 거의 처음 배워보는 분들을 위주로 일본어 문법 및 회화 수업을 진행 중입니다. 일본어가 모국어인 저기때문에 알려드릴 수 있는 살아있는 일본어를 알려드립니다. 과외 뿐만 아니라 일본어 통역, 번역도 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

과외는 시간 및 레벨에 따라 달라질 수 있음으로 상담시 구체적으로 알려드리겠습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

보통 2시간 수업을 진행하시는데 대부분입니다. 1시간반 수업도 해봤으나 생각보다 짧아서 2시간 하시는 것을 추천드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환 불이 가능합니다. 예약금 환불 3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생당일 취소 > 30%