질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 서비스 시작전 고객님께 케어받으실 제품의 제조사,모델,등의 사진을 받고,
견적가와 일자 시간등을 협의한 후,
인적사항 확인후 예약완료가 됩니다.
예약완료후 문자로 일자와 시간을 안내드리고,
고객님댁으로 방문을 드립니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 시스템 냉난방 기 설치 및 수리,
가스 충전, 각종 배관 누설 수리외,
에어컨 완전분해및 세척서비스,
세탁기 완전분해 세척,
세탁기 분해설치 입니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 저희 엠씨엠클린서비스는 각 서비스 품목별로
합리적이고 부담없는 가격과 정액제로 보내드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 시스템 에어컨 설치 수리는 현장 확인 후 안내를 해드리며,
일반세탁기세척 약1시간30분,
드럼세탁기세척 소요시간 2~3시간.
투인원 에어컨세척 2~3시간,
시스템에어컨세척 대당 약2시간~~
벽걸이에어컨 약1시간 입니다
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 설치AS는 1년이며 청소및 수리에 관한 AS는 각 3개월입니다.
조립실수외 새척과 별개의 as경우 출장비와 수리비를 받습니다
