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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담은 유선, 메세지, 메일, 대면 모두 가능합니다. 문의 남겨주시면 메세지로 회신 드리며 그 이후의 자세한 사항에 대해서는 유선으로 의견나누고 메일로 파일 전송받도록 할게요. 대면상담 및 현장미팅은 원하시는 곳으로 출장 가능합니다. 계약이 성사 되기전 사전 미팅 및 현장 동행 가능합니다.(사전 간단한 컨설팅 무료 서비스 진행) 그 후에 외주비용에 대한 협상 진행하도록 하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
신규 건축물, 인테리어, 공원조성에 관련해 조명계획 및 설계가 필요하신경우 파트너로서 협업합니다. 민간 및 기업의 경우 업무 범위(컨설팅/조명기구선정/설계/시공)에 대한 자세한 협의는 계약 전 현장미팅 후 진행합니다. 조명자재나 시공의 경우 선정된 업체가 있는 경우가 많아 디자인에 보다 힘을 실어주시는 케이스는 컨설팅과 조명기구선정까지만 도와드릴수 있습니다.(비용 절감 가능하십니다) 관공서 프로젝트의 경우 설계 용역의 범주와 심의단계까지의 업무단계가 비교적 고정적이므로 이런 프로젝트의 경우 외주비용이 대략적으로 고정화 되어 있습니다(공시화 된 용역대가 기준 요율 반영) 대상물의 규모에 따라 외주비용이 상이하지만 업무 단계별로 나누어 기본설계 / 실시설계 / 심의도서 각각 의뢰처의 Needs에 맞춰 이행 가능합니다. 비용과 외주 범위에 대한것은 편하게 문의주세요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
관급프로젝트의 경우 공시화된 인력대가기준 요율을통해 기준선을 잡고 협상에 의해 조율 가능합니다. 민간 프로젝트의 경우는 업무 범위에 대한 협의에 따라 비용이 매우 다양합니다. 자료와 현장, 필요한 범위를 자세히 의견을 나누고 현실적인 고객이 합당하다 여기는 견적으로 제시드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
경관조명 사업에 대한 기본및실시설계 & 심의 과정 전반 입니다. 4층규모 이하의 단일건에 대해서는 최소 1주일 4층규모 이상 건축물 및 공공환경에 대해서는 2-3주 대규모, 교량사업의 경우 기본설계안은 최소 2주내에 이미지가 나오고 설계 최종자료까지는 4주 확보되어야 합니다. 조명연출 단일컷 작업문의에 대해서는 2-3일 소요 됩니다. 1차 완료 시점까지의 기준이며 그 이후의 수정 횟수 및 단계에 대해서는 견적과 관련해 상담을 나눈후 무제한 A/S가능한 협의점을 찾아 진행하고 있습니다. 무조건 낮은 단가에 1회성의 작업이 아닌 프로젝트의 마무리 까지 원활하게 진행되는 것을 목표로 두고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수정 횟수 및 단계에 대해서는 견적과 관련해 상담을 나눈후 무제한 A/S가능한 비용을 산정해 상호간 협의점을 찾아 진행하고 있습니다. 계약 이후 착수금 50% 지급 확인 후 작업이 진행되며 1차 작업 착수 이후 완료예정일 5일전까지는 고객의 사정으로 인한 외주요청 취소 시 100% 환불해 드립니다. 그 이후의 취소요청에 대해서는 50% 환불해 드립니다.