① 상담신청
전화상담, 상담 신청, 글 남기기, 카카오톡을 통해 상담 접수를 도와드립니다.
② 전화상담 및 접수
전문 상담원을 통해 1:1 맞춤 상품 안내 후 접수를 도와드립니다.
③ 방문설치
설치 일정을 조율 후 일정에 맞춰 개통 기사가 방문하여 설치를 도와드립니다.
④ 개통완료
개통 완료 확인 후 내부 담당 부서에서 사은품 지급을 접수합니다.
⑤ 현금지급
개통 완료 후 당일 또는 1주일 내 고객님의 계좌로 입금합니다.
⑥ 상품권지급
본사에서 제공되는 상품권 중 원하는 상품권으로 발송됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
KT인터넷/LG인터넷/SK인터넷/TV/모바일/정수기렌탈 등 서비스 제공
365일 상담 가능하며 전국 설치 가능합니다.
최저요금설계로 최상의 사은품 혜택으로 안내드리겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
인터넷 및 휴대폰 요금은 KT,LG,SK 본사와 대리점 모두 동일합니다.
저희는 고객님의 환경에 맞춰 결합을 통한 요금 할인까지 원 플랜을 상담드립니다.
3년마다 최대 사은품 금액을 받으실 수 있도록 도와드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
KT인터넷가입, LG인터넷가입, SK인터넷가입
저희는 단순하게 100메가 500메가 제안드리지 않습니다.
고객님의 상황에 맞춰 통신사 결합까지 꼼꼼하게 안내드립니다.
설치는 고객님의 일정에 맞춰 진행되며 사은품은 설치 후 당일입금됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
ㆍ월 정액은 3년 약정 기준, 부가세 포함 금액입니다.
ㆍ설치 후 1년 이내 일시정지, 일반 해지, 미납, 직권해지, 사용중지, 명의변경, 이전 설치 해지, 별도 지원 상품(복지, 기초수급, 교육 공제 등)으로 변경 시 사은품 전액 회수됩니다.
ㆍ기존 사용 중인 통신사 해지는 신규 인터넷 상품 설치 후, 본인이 직접 해지를 하셔야 합니다.
ㆍ신규 장소 설치 1년 이내 설치 장소 외 다른 장소 동일 명의 또는 동일 청구정보 등록된 인터넷 해지 시 사은품 전액 회수됩니다.
ㆍ약정 기간 내 해지하시면 할인반환금이 부과됩니다.
ㆍ요금을 미납하거나 서비스를 일시적으로 정지하면 결합 할인이 중지됩니다.
ㆍ타상품 전환 후 WiFi 미사용 시 WiFi 단말기는 반납해야 하며, 고객 측 사유로 인한 미반납 혹은 임대 기기, 전원선 등을 잃어버리거나 훼손, 손실 시 보상금이 부과될 수 있습니다.
ㆍ기존 사용 중인 통신사 해지는 신규 인터넷 상품 설치 후, 본인이 직접 해지하셔야 합니다.
