✅ 1단계. 상담 및 견적 안내
고객님의 청소 날짜, 주소, 평수, 확장 여부를 확인한 뒤
전화 또는 톡으로 맞춤 견적을 안내드립니다.
현장 사진이 있는 경우, 보다 정확한 견적 안내가 가능합니다.
✅ 2단계. 일정 확정 및 예약
견적에 동의하시면 청소 일정 및 시간을 확정합니다.
예약 확정 후에는 작업 전날 확인 문자 또는 톡 알림을 드립니다.
✅ 3단계. 현장 방문 및 사전 점검
작업 당일 전문팀이 방문하여 청소 구역, 오염 상태, 자재 손상 여부를 사전 점검합니다.
필요 시 고객님께 추가 안내(예: 실리콘, 줄눈 오염 등)를 드립니다.
✅ 4단계. 본 청소 진행
공간별로 전용 장비와 친환경 세제를 사용하여 꼼꼼히 청소합니다.
✅ 5단계. 마무리 점검 및 확인
작업 완료 후 전 구역을 함께 점검하며 청소 누락 및 오염 잔여 여부를 확인합니다.
고객이 만족할 때까지 세밀하게 재점검합니다.
✅ 6단계. 완료 안내 및 사후 관리
청소 완료 후 사진 확인 및 안내 메시지를 발송합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
•주방: 찌든때·후드·가스렌지 주변 제거
•욕실: 곰팡이, 물때, 배수구, 거울 세척
•거실/방: 먼지, 몰딩, 창틀, 유리창 청소
•베란다: 먼지, 유리, 배수구, 샷시 정리
•피톤치드/연막살균 서비스 진행
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우, 방과 화장실 갯수에 따른 최저 진행 비용이 있고, 집 내부 상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 30평대 기준 약 5시간이상 평균 청소 소요 시간이나, 집 내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 청소 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받을실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅ 최종 확인 & A/S
● 청소 완료 후 현장 검수 진행
● 검수 후 만족 시 잔금 결제
● 미흡한 부분은 현장에서 즉시 A/S
● 현장 확인이 어려운 경우 사진 검수 가능,
● 단, 당일 이후 A/S는 불가합니다.
