1. 상담 의뢰 및 일정 조율
2. 심리검사(선택사항)
3. 심리상담
4. 종결 및 추수상담
상담 의뢰 시 현재의 어려움과 상담 목적을 간단히 확인하고 일정을 조율합니다.
필요에 따라 심리검사를 진행하며, 상담 과정에서는 개인의 특성과 변화 속도를 고려하여 상담 방향을 함께 설정합니다.
상담은 목표와 변화 정도를 살펴 종결하며, 필요한 경우 추수상담을 통해 이후의 적응과 변화를 점검합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아동부터 청소년, 성인, 커플·부부까지 개인의 심리적 어려움과 관계 문제를 폭넓게 다룹니다.
부모양육태도 및 양육상담도 전문적으로 진행하고 있습니다.
다양한 연령과 문제를 다뤄온 풍부한 상담 경험은 마음안녕심리상담소의 강점입니다.
그러나 익숙한 문제일지라도 익숙하게 대하지 않습니다.
비슷한 어려움을 겪더라도 그 배경과 경험은 사람마다 다르기 때문입니다. 늘 첫 내담자를 만나는 마음으로 신중하게 살피고, 따뜻한 이해와 전문적인 판단을 바탕으로 상담을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 비용은 상담 유형과 심리검사 종류에 따라 다르게 책정됩니다.
상담 진행 전 서비스 내용과 비용을 안내하며, 충분히 확인하고 선택하실 수 있도록 돕고 있습니다.
비용이나 진행 방식에 대해 궁금한 점이 있으시다면 편하게 문의해 주세요.
자세하고 명확하게 안내해 드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아동·청소년부터 성인까지 다양한 연령층의 심리상담을 진행해 왔으며,
특히 성인의 개인적·정서적 어려움에 대한 상담과 커플·부부의 관계 문제, 심리검사 의뢰가 많은 편입니다.
<기본 상담시간>
개인상담: 회기당 50분
커플·부부상담: 회기당 90분
심리검사: 검사 종류와 구성에 따라 상이
상담에 필요한 전체 회기 수는 개인의 어려움과 상담 목표에 따라 달라집니다.
획일적인 회기 수를 제시하기보다 상담 과정에서 변화와 필요성을 함께 점검합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
마음안녕심리상담소는 사전예약·선결제제로 운영됩니다.
1. 예약·결제
결제 완료 시 예약 확정(일정 협의만으로 확정 불가). 검사 링크는 결제 후 발송.
2. 변경·취소
예약 24시간 전까지 상담사 협의로 최대 2회 변경 가능. 24시간 이내 변경은 원칙적으로 불가하며, 취소·무단 불참 시 상담료의 30% 공제 후 환불.
3. 지각
지각은 예약자 책임이며 남은 시간만 상담 가능. 지각과 별개로 상담은 약속된 시간부터 정시 종료되며 연장·보충상담은 불가.
4. 심리검사 환불
검사 링크 발송 여부와 관계없이 실시 여부를 기준.
24시간 전 취소: 미실시 시 전액 환불, 실시 시 상담소에서 정한 이미 제공된 검사비 공제 후 환불.
24시간 이내 취소·무단 불참: 상담료 30% 취소수수료 적용 + 검사 실시 시 상담소에서 정한 이미 제공된 검사비 공제 후 환불.
5. A/S
모든 상담·심리검사에 A/S 미적용. 추가 상담은 별도 예약·결제.
예약 전 규정을 반드시 확인해 주세요.
