고객님의 부담을 최소화하기 위해 철저한 비대면 및 맞춤형 절차로 진행됩니다
상담 및 사진/동영상 확인 : 현장 방문 전, 사진이나 동영상을 통해 대략적인 오염도와 작업 범위를 파악하고 가견적을 안내해 드립니다 방문 견적을 원하시는 분은 무료로 방문하여 직접 견적을 내드립니다!
(원하시는 경우 철저한 비밀 보장 상담 가능)
예약 확정 및 일정 조율: 고객님이 편하신 날짜와 시간에 맞춰 작업을 예약합니다
서비스 진행 : 작업 시작 전과 종료 후의 모습을 사진이나 영상으로 실시간 전송해 드리며, 비대면 검수도 가능합니다!!
대금 납부 : 작업이 완벽하게 마무리되고 고객님의 최종 검수가 끝난 후 대금 납부가 진행됩니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
일반 청소업체에서 해결하기 어려운 오염과 악취를 완벽하게 해결하는 '고난도 특수청소 전문' 업체입니다
오랫동안 방치된 쓰레기집 청소: 대량의 폐기물 신속 수거, 분류 및 완벽한 비밀 보장 처리
유품 정리 및 고독사/변사 현장 처리: 고인에 대한 예의를 갖춘 유품 정리, 혈흔 및 부패취 제거, 특수 소독 방역
화재 청소 및 그을음 제거: 화재로 인한 분진 제거, 유독가스 냄새 제거 및 탈취 작업
반려동물 배설물 및 악취 방치 세대 청소: 벽지와 바닥에 스며든 찌든 악취 전문 탈취
단순한 청소를 넘어 전문 인력과 특수장비를 투입해 공간을 완전히 원상복구 해드립니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
특수청소 견적은 현장 상황에 따라 유연하게 산정되며, 크게 4가지 요소를 기준으로 합니다!!
폐기물의 양 (톤수 기준): 처리해야 할 쓰레기나 유품, 가구 등의 부피와 무게
오염도 및 작업 난이도: 혈흔, 부패물, 그을음 등의 제거 범위와 악취의 심각성 (특수 약품 및 장비 투입량 결정)
작업 환경: 엘리베이터 유무, 사다리차 이용 필요성, 차량 진입 가능 여부 등
소독 및 탈취 반복 횟수: 악취가 심해 여러 번의 반복 공정(오존 탈취 등)이 필요한 경우
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현장 상황은 배달 용기와 잡동사니가 성인 허리 높이까지 쌓여 있고, 장기간 방치되어 초파리와 악취가 심각했던 세대였습니다. 주변 이웃들의 민원이 우려되는 상황이었습니다
이웃들에게 노출되지 않도록 철저히 밀봉하여 폐기물을 신속히 반출한 후, 구석구석 찌든 때와 오염을 제거했습니다. 이후 전문 탈취 장비와 소독 약품을 사용해 악취를 100% 제거했습니다
총 8시간 정도 시간이 소요됐고 (당일 완료)
(전문 팀원 3명이 투입되어 오전 9시에 시작해 오후 5시에 완벽하게 원상복구 후 비대면으로 검수 및 인계해 드렸습니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 업체는 작업 완료 후 고객님과 동행하여 현장 검수
(비대면 시 사진/동영상 검수)를 진행하는 것을 원칙으로 합니다.
현장 검수 시 발견된 미진한 부분은 그 자리에서 즉시 완벽하게 보완 작업을 진행해 드립니다
검수가 완료되어 현장을 철수한 이후에는 작업의 특성(생활 오염, 외부 요인 유입 등)상 무상 A/S가 불가하오니 검수 시 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다!!
단, 벽지나 바닥 내부 깊숙이 스며든 악취의 경우 현장 상황에 따라 추가 탈취 시공이 필요할 수 있으며, 이는 별도 상담 후 진행됩니다!
