질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

먼저 상담을 통해 원하는 영상 분위기와 목적을 확인합니다. 이후 매장 사진과 상호명, 영업시간, 대표 상품, 강조할 내용을 전달받아 작업을 시작합니다. 완성본 확인 후 상품에 포함된 횟수만큼 수정해드리고 최종 영상을 전달합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

카페, 식당, 공방, 펜션, 체험장 등 소상공인을 위한 세로형 홍보 숏폼 영상 편집을 제공합니다. 사진을 바탕으로 홍보 문구 작성, 자막, 배경음악, 화면 전환까지 구성해 릴스·쇼츠 등에 활용할 수 있도록 제작합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본 20~30초 홍보 숏폼은 사진 수, 영상 길이, 수정 횟수, 추가 편집 여부에 따라 견적이 달라집니다. 기본형은 25,000원부터 시작하며 작업 내용을 확인한 뒤 정확한 금액을 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

고창 한옥카페 경운장의 실제 사진을 활용해 29초 세로형 홍보 숏폼을 제작했습니다. 사진 구성, 홍보 문구, 자막, 배경음악, 화면 전환까지 작업했으며 기본 제작은 약 2일 이내로 진행합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

상품에 포함된 수정 횟수 내에서 자막 문구, 사진 순서, 간단한 음악 변경 등을 수정해드립니다. 전체 구성 변경이나 새로운 자료로 다시 제작하는 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 시작 전 취소 및 환불은 숨고의 결제 및 환불 기준에 따라 진행합니다