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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
🔷 공급 평수 및 구조 확인후 견적 안내 🔷 예약 전 안내사항 고지 🔷 예약양식 작성 및 예약금 확인 후 예약 확정 🔷 서비스 하루전 담당 팀장님 해피콜 및 특이사항 공유 🔶 세금계산서 , 카드결제시 부가세 10% 발생합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🔷 입주, 정기, 특수, 사이, 상가, 폐기물, 리모델링 등 청소전문업체 🔷 피톤치드, 고온 스팀 살균소독, 수전 오염방지코팅 무료 서비스 🔷 간단한 입주전하자 체크 및 청소 비포&에프터 사진 공유 서비스 🔷 가전제품(에어컨(분해청소), 세탁기, 냉장고) 내부청소(유상) 및 공간살균소독 🔷 프리미엄 및 특수청소 🔷 인체에 무해한 친환경세제를 사용하는 홈케어 🔷 모든 주거공간 및 상업공간 청소 🔷 상가 및 건물청소 ,대형평수 무료 방문견적 서비스
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🔷 평수와 구조및 요청사항에 따라 정확한 상담후 견적이 산정됩니다.(최초견적) 👍모든 고객님 리뷰 페이백 1만원 매달 소중한 리뷰 선정하여 10만원 지급!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🔷 원주, 여주, 춘천, 강릉 입주 및 이사청소 다회 투입 🔷 이천 물류센터 퇴거 청소 시 바닥 및 먼지 오염 청소작업 🔷 경기남부, 강원 전지역 이사 및 입주청소 500회이상 🔷 원주 강원권 전담팀 운영 🔷 여주, 이천, 성남, 용인, 수원, 광주 등 수도권팀 운영 🔷 쓰레기집, 특수청소(화재현장) 다량 투입 🔷 각종 음식점 , 카페 등 상업공간 청소 🔶 평균 청소 소요시간은 4-6시간이며 오염도나 청소범위에따라 3~10시간까지 현장 조건에따라 일부 상이합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🔷 예약금 반환 정책 *청소일 7일전 예약금 100% 지급 *4~6일전 예약금 50% 지급 *당일 or 1~3일전 예약금 소멸 (날짜 변경만 가능 - 3일전에만 전달) (청소희망일, 시간변경 3일전까지 가능) 🔶 저희의 잘못으로 인한 문제가 생겼을 시 날짜 조율 후 재방문드려 A/S진행 합니다