질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상담이나 채팅상담으로 고객님과 정확한 짐양을 판단후에 견적가를 보다 정확하게 하여서 총 견적 금액을 산정합니다,,, 이사 전날 12시경에 안내문자 한번 더 발송 합니다,,,

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

☆반포장이나 포장이사시 옷 및 이불류는 새 비닐 속지 포장해 드립니다,,, ☆모든 이사시 매트리스 커버로 매트 포장 해 드립니다,,, ☆우천시 방수포 또는 비닐로 최대한 비 안맞게 감쌉니다,,, ☆차량 이동시 물건 이탈대비 그물망으로 덮어서 안전하게 이동합니다,,, ☆침대 분해조립 해드립니다,,, ☆2명까지 동승 됩니다,,,

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

☆☆☆견적은 현금가로 견적드리고 있습니다,,,현금영수증이나 숨고페이는 부가세는 별도 입니다,,,☆☆☆ 전체짐양,,, 출발지 도착지 엘베유무,,,이동거리,,,등등으로 견적가를 산정하고 있습니다,,,

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

출발지와 도착지 이동거리는 유동적이라서 포함시키지 않습니다,, 엘베 층수가 높거나 계단 층수가 높을경우 조금씩 시간이 달라질수 있습니다,,, 보통 출발지 시작부터 도착지 완료까지 예상시간입니다,,, 대략적인 시간이니 참고만 부탁 드립니다,,, ☆포장이사 6-7시간 ☆반포장이사 4-5시간 ☆일반이사 2-3시간

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S발생시에 그자리에서 처리할 수 있는건 바로 해드리고 시간이 걸리는경우는 고객님과 시간 조율하여 처리해 드립니다,,, 계약금 환불규정은 고객님의 사정으로 취소하실경우 환불해 드리지 않습니다,,,계약금은 전체 견적가에 10%정도 입니다,,,