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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
학생 상담. 학부모 상담 이후 총 4시간 유료 시연 과외 진행하며 추가 진행할 경우 지난 과외비를 납부하게 되고 해당 시점 이후 1개월 단위로 과외비를 받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
수능 수학에 대한 올바른 접근법을 제시하고 수능 수학 기출의 어려워보이는 포장을 벗겨내는 기술을 습득하도록, 누구나 풀 수 있도록 안내합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수능기출을 진행해야 하는 학생의 경우 개인 제작 교재비 포함 시간당 4만원, 주간 진행 시수는 6시간입니다. 주간 18 만원 소요됩니다. 최대 주간 진행 시수는 9시간입니다. 그 외의 경우 시간당 3.5만이며 주간 진행 시수, 추가 시수 비용, 최대 주간 진행 시수는 동일합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
킬러가 존재했던 21년 수능 수학 가형 준비 n수생을 6등급에서 킬러도 해결 가능하도록 안내했으며 3등급을 결과로 받아 현재 중국 유학중에 있습니다. 2월부터 시작하여 총 9개월 진행했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
당일 수업 시작 2시간 전 취소가 아닌 이상 스케쥴 불화로 생기는 결강은 보강을 원칙으로 하며 학생 사정으로 생기는 결강은 부득이하게 보강 스케줄 조절에 실패할 경우 과제로 대체하며 수업료는 반환되지 않게 됩니다. 하지만 강사 사정으로 생기는 결강에 대해 보강이 불가할 경우 해당 시수에 대한 비용은 반환됩니다. 모든 수업은 4주 단위 혹은 1달 단위 선입금으로 진행되며, 수업 시작 후에는 원칙적으로 환불 요청이 불가능합니다. 예외적인 상황에 한하여 교습비 반환 기준은 제18조 제3항 규정을 준수하여 환불을 해드리고 있습니다.