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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1 날짜 확정 계약금 3만원 후 이사 완료 나머지 금액 입금이 으로 진행 됩니다 2 침대 프레임 분해 이동 설치는 모든 이사 동일 금액(사이즈 차이에 금액 틀림) 입니다 하부 프레임 (서랍이 있거나 옆패널 설치 침대는 추가금액 발생함, 사진 필요함) 3 대형 가전 1인 가능 한 경우 2인 가능한 경우가 있어 사진 첨부가 필요 합니다 금액 산정도 크기에 따라 변경 됩니다 4 매트리스는 커버포장은 필수 입니다(모든 가구 가전 커버포장 이동은 필수 입니다) 5 가구 설치 기사로 20년 근무 하였습니다 (프로필 확인 ) 출발지 계단 작업으로 고객 도움이 필요 할 수 있습니다(계단이 좁아 매트리스 내리기 힘든경우) 안전한 이사를 위해서 계단 있을시 사다리차를 추천드립니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가구 설치 배송 전문직에 오래 종사 하여 가구 위치 및 이사 하시면서 불편한 사항 현장에서 조치 해 드리고 있습니다 안전한 이사 빠른 작업으로 고객님들이 만족 하십니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
이사 박스는 기본 5호(의류/침구류 7호, 식기/책 등 3호) 10박스 기본 단위로 방문 견적 안내 드립니다 추가 박스는 박스당 금액을 안내 드리고 있습니다 대형 가전/가구 사진 첨부 해주시면 견적 금액 안내 드리며 1인 작업이 안될때 기사 2인 방문 금액으로 안내 드리고 있습니다 (계단 작업 또는 사다리차 사용불가 건물)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
소요 시간은 현장 따라 시간이 틀립니다 방문 후 고객님에게 안내 드리고 있습니다 기본 포장이사는 4-5시간 소요 기본 반포장이사는 3-4 시간 소요 기본 일반이사는 2시간 전후 기본 가정이사는 6시간 전후 박스 물량 가전/가구 양에 따라서 시간이 변경 됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
이사 전 고객님에게 제품 이상유무 안내 드리고 이사 중 제품파손이나 불량이 발생 하면 제가 책임지고 금액 및 제품 as 진행 하고 있습니다