질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화상담으로 케어 대상 및 코스를 확인 후 일정을 예약합니다. 예약일 하루 전 확인 문자를 먼저 보내드리고, 예약일에 방문을 진행합니다. 방문 시 서비스 품목과 코스를 다시 한번 확인 후 케어를 시작합니다. 케어 서비스는 스팀 케어를 기준으로 건식-습식-스팀 순서로 진행됩니다. 케어가 종료된 후 고객님께 확인을 받은 뒤 장비를 정리하고 최종적으로 결제를 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

매트리스, 쇼파, 카페트 건/습식 및 스팀 케어 시스템에어컨 완전 분해 청소 서비스

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

홈케어 서비스는 사이즈 및 소요시간에 따라 결정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

라지킹 매트리스 전/후면 스팀 케어 서비스 소요시간 2시간

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S 발생 시 최대한 빠른 일정으로 재방문, A/S 이후에도 불만족 시 환불