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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
작업중인 시간이 많아 문자로 문의 주시면 최대한 빠르게 답변드립니다. 견적 받아보시고 마음에 드신다면 계약서를 보내드립니다. 원하시는 날짜에 예약을 하고 청소 전날 확인전화 드립니다. 청소 당일 방문하여 청소 진행하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주/이사 청소를 전문으로 제공해드립니다. 피톤치드 향균 서비스와 스팀살균 서비스, 거울/수전/아일랜드테이블 등 유리막코팅을 무상으로 제공해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
신축,구축에 따라 금액의 차이가 없습니다. 12월 한달간 평당 9,000원으로 추가금 일절 없이 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
원룸, 투룸, 다가구, 입주이사 등 다양하게 서비스를 실시하고 있습니다. 3인 1조로 움직이며 10평대 기준 2시간이 평균 청소 소요 시간이나, 집 내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 청소 시작하기 전에 현장확인 후 더욱 자세한 시간을 안내 받을 실 수 있습니다. 고객님과 저희가 만족할때까지 시간 관계없이 청소를 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일이전 취소 > 예약금 환불 7일이후 취소 > 예약금 환불 불가 청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 7일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.