질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화 및 방문 서비스 요청으로 대부분 출장 서비스로 진행되며, 고객님과 기사님 스케줄 조정 후 방문 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

복합기, 복사기 , 무한잉크 복합기 등 사무기기 판매 수리 A/S 서비스를 전문으로 제공 합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

AS 제품을 직접 점검 후 수리비 및 공임비가 측정 되어 안내 됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

무한잉크 복합기 인쇄품질 불량 (카트리지소모됨 등) 복합기 용지걸림 등 출력이 안되는 증상 등을 대표적으로 서비스 해드렸습니다. 소요 시간은 대부분 당일 수리이며, 수급이 어려운 부품일 경우 10일 까지도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

기본적인 AS 비용은 부품가+공임비가 합산되어 청구됩니다. 전자기기는 해당 제품사에서 AS를 보장하는 기준에 따라서 유/무상 처리됩니다.