상담과예약은 전화 상담&방문 상유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적이 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 목공작업 진행 전 유선상담 을 통해 고객님과의 시간을 재확인한 뒤에 목공작업이 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 인테리어는 물론이고, 가벽, 단열, 몰딩, 구조 변경, 방음, 수납장, 데크, 카운터, 이미지월, 가구 제작 등 목공 작업에 모든 서비스를 제공 중입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
목공의 경우, 연장 사용료와 노무비에 따른 하루 최저 진행 비용이 있고, 현장 상황과 작업 내용에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 30평대 기준 아파트 & 주택의 경우 목공 작업은 4일~5일 소요되고, 상가 현장의 경우는 4일~7일 정도 작업했던 것 같습니다. 작업 시간이나 일정은 내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도, 늦어질 수도 있습니다. 목공 작업 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내받으실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우, 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일 전 취소 > 계약금 환불
3일 전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일 전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
목작업 완료 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
