고객의 문의 내용과 사진을 먼저 확인한 뒤 방문 가능 여부와 예상 범위를 안내드립니다. 현장에서는 누수 위치와 증상을 확인하고, 필요한 경우 열화상·내시경·청음탐지 등으로 원인을 점검합니다. 점검 후 필요한 공정과 비용을 설명드리고, 협의 후 시공을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
화장실누수, 배관누수, 욕실 타일보수, 수전 교체 등을 중심으로 작업하고 있습니다. 누수는 원인 확인이 가장 중요하므로, 현장 상태를 먼저 점검한 뒤 꼭 필요한 공정만 안내하고 책임 있게 시공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 현장 위치, 누수 증상, 점검 범위, 장비 사용 여부, 수리 범위에 따라 달라집니다. 기본 점검 후 정밀탐지가 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있으며, 철거, 배관수리, 타일보수, 마감복구 등은 현장 확인 후 별도로 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가정집 화장실 누수, 싱크대 하부 배관누수, 공용화장실 급수배관 누수, 욕실 타일보수 등을 진행했습니다. 단순 점검은 보통 1~2시간, 정밀탐지와 부분 보수는 반나절에서 1일 정도 소요됩니다. 타일 및 마감복구 공사가 함께 진행되면 현장 상황에 따라 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
직접 시공한 부분은 현장 확인 후 관련 기준에 따라 A/S를 안내드립니다.
다만 점검만 진행한 경우, 기존 배관 노후, 다른 위치의 추가 누수는 별도 점검이 필요할 수 있습니다.
단순 변심에 의한 환불은 어렵고, 공사 전 안내 내용과 다른 경우에는 협의하여 처리합니다.
