질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 고객님께서 원하시는 날짜와 시간을 기준으로 상담예약을 신청합니다. 2. 예약된 시간에 대표가 직접 상담을 진행하며, 청소 진행 방법과 필요한 사항에 대해 상세히 설명합니다. 3. 상담 후 서비스 비용을 확인하시고 예약을 확정합니다. 4. 예약이 완료되면 담당 직영 팀장이 고객님께 연락드려 청소 일정 및 세부 사항을 전달합니다. 5. 약속된 일정에 맞춰 청소가 진행되며, 고객님의 만족을 위해 최선을 다합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

청소 서비스 - 입주 청소 및 이사 청소 - 상가 및 사무실 청소 - 마루 코팅 - 탄성 코트 - 줄눈 시공 - 상판 UV 코팅 - 새집증후군 제거 저희는 모든 작업을 자체적으로 하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

👉 입주청소(신축)27평이상 : 평당 10,000원~(리뷰이벤트 -2만) 👉 이사청소(퇴실청소) : 평당 11,000원(리뷰이벤트 -2만) 👉 원룸 18만원 / 1.5룸,원룸복층 20만원 (리뷰이벤트 -2만) 👉 투룸 23만원 / 쓰리룸 27만원 (리뷰이벤트 -2만) 👉 사이청소,이사 후 청소,거주청소 상담 👉추가비용 발생범위 안내 심한오염도,심한곰팡이,스티커제거 비확장베란다,3층이상엘리베이터x,가전제품청소 (에어컨,세탁기,냉장고,오븐,식세기등)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

25평이상 3-4명 투입 청소시간 4-6시간소요 40평이상 4-5명 투입 청소시간 5-6시간소요 60평이상 5-6명 투입 청소시간 5-6시간소요 원룸 1-2명 투입 청소시간 3~5시간 소요 투룸 2-3명 투입 청소시간 3~5시간 소요 쓰리룸 2-3명투입 청소시간 4-5시간 소요 23평이하 2-3명 투입 청소시간 4-5시간소요

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

저희는 직영팀이 직접 현장에 투입되어 책임감을 가지고 작업합니다. 청소 마무리 1시간 전에 고객님께 연락드리며, 현장에서 함께 검수를 진행해 주시면 됩니다. (불가피할 경우, 전·후 사진으로 확인 가능하도록 전송해드립니다.) 만약 청소가 미흡할 경우, A/S를 진행하며, 해결이 어려울 경우 부분 환불을 보장합니다. “청소의 끝은 사후 처리까지”라는 원칙으로, 체계적인 관리 시스템을 통해 최상의 서비스를 제공해 드립니다. 믿고 맡겨주신 만큼, 결과로 보답하겠습니다!