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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 전화상담 / 채팅상담 2. 방문상담 3. 견적산출 4. 현장 방문 후 작업 내용 설명
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
● 방역 및 법정의무소독 ● 입주 해충진단 솔루션 ● 통합 해충방제 솔루션 ● 바이러스 케어 솔루션 ● 포나인 멤버스 솔루션
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
(주)크린포나인 해충 연구 결과와 지식 데이터를 기반으로 상담을 통하여, 작업 방식 선정, 견적 산출을 진행합니다. 정확한 견적은 해충의 서식 범위와 방제 범위에 따라 책정됩니다.(공급면적 기준) -바퀴벌레/ 쥐/ 개미 (공급면적 기준)- ● 1~32㎡ (9평) 미만 8만 원 ● 33~63㎡ (10평대) 9만 원 ● 64~98㎡ (20평대) 10만 원 ● 99~129㎡ (30평대) 12만 원 ● 132~164㎡ (40평대) 15만 원 ● 165~195㎡ (50평대) 20만 원
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
● 동국제약 방역 ● 카이스트 방역 ● 충남대학교 방역 ● 대전대학교 방역 ● 대덕대학교 방역 ● 대전시청청사 방역 ● 청주흥덕구청 방역 ● 한국수자원공사 방역 ● 우주항공연구원 방역 ● 세종컨벤션센터 방역 ● 세종국책연구단지 방역 ● 대전 KT 인재개발원 방역 ● 청주 소재 7곳 초·중·고 방역 ● 대전 소재 13곳 초·중·고 방역 ● 중소기업기술정보진흥원 방역 ● 대전 시청 산하 대전평생교육진흥원 방역 이 외 공공기관, 연구소, 빌딩, 빌라, 건물 규모와 범위에 맞는 다양한 현장 데이터가 존재하며, 그 어떤 극한 환경에서도 깨끗하고 안전한 환경을 위해 바이러스 및 해충 방제를 완벽하게 수행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
해충 방제 작업은 공산품이 아닌 환경마다 다르게 적용되는 솔루션이므로, 화학적 방제와 물리적 방제를 동시에 실시합니다. 퇴치 여부는 즉시 확인 가능한 범위가 존재하며, 1주~2주까지 소요되는 해충도 존재합니다. 1차 해충 방제 대상 세대 또는 건물 전체를 스캔하여 해충의 유입 경로를 차단하고, 잔여 해충까지 완벽하게 퇴치합니다. 환경에 따라 순서가 바뀔 수 있으며, 해충의 종류에 따라 퇴치까지 소요되는 기간이 다를 수 있습니다. 이에 따른 2차 방제(A/S) 진행 여부를 고객과 소통하여 결정합니다.