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질문답변

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
PACKAGE 1인 2캠 촬영(4K 화질) 신부대기실, 본식, 원판, 하객 인터뷰 촬영 인스타 영상 1분(가로, 세로) 뮤직비디오 영상 3~8분(가로) 시네마 다큐영상(신부대기실, 본식, 원판, 하객인터뷰 챕터별 제공) 영상 파일 클라우드 파일 형태 전송
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
PACKAGE 1인 2캠 촬영(4K 화질) 신부대기실, 본식, 원판, 하객 인터뷰 촬영 인스타 영상 1분(가로, 세로) 뮤직비디오 영상 3~8분(가로) 시네마 다큐영상(신부대기실, 본식, 원판, 하객인터뷰 챕터별 제공) 영상 파일 클라우드 파일 형태 전송
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
(예약취소/환불규정/납품/데이터 보관/보상규정) 예약금 환불은 입금후 7일 이내에 가능합니다. 고객은 계약금 입금 후 7일 이내에 환불(계약무효)을 요청할 수 있으며 계약금 입금 3일 이후에는 환불이 진행되지 않습니다. 최종 납품기간은 예식일로 부터 2개월-4개월 입니다. ※촬영 원본 데이터의 멸실 및 재해로 인한 사고 발생 시 촬영 계약금 전액을 환불해드리며, 촬영 계약금 이외 피해보상은 결과물에 대한 손실 정도에 따라 상호 합의하에 계약금액의 3배까지 배상합니다. 또한, 단순변심 또는 영상 스타일이 마음에 들지 않거나 촬영현장(예식장, 모든 촬영대상인물 등)의 문제로 발생한 모든 내용은 환불 및 기타보상 대상건에서 제외 합니다.※ 위캔필름은 지난 햇수로 7년간 단 한 차례도 데이터 관련 사고를 일으키지 않았으며, 기본 중의 기본인 3중 백업 시스템을 도입하여 데이터가 망실되는 경우를 근본적으로 차단하고있습니다.