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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
사람을 돌보는 곳은 많지만, 당신의 '집'을 진심으로 돌보는 곳은 오직 저희뿐입니다. 고객님의 공간을 정확히 진단하는 것이 모든 서비스의 시작입니다. 상담 접수: 숨고 채팅이나 전화로 대략적인 문제 상황과 원하시는 시공 내용을 파악합니다. 현장 방문(필수): 정확한 원인 파악과 구조 확인을 위해 전문가가 직접 현장을 방문합니다. 솔루션 및 견적 안내: 현장 실측을 바탕으로 가장 합리적이고 안전한 시공 계획과 견적을 투명하게 제안해 드립니다. 시공 진행: 일정 조율 후, 오랜 노하우를 가진 전문 팀이 안전하고 꼼꼼하게 시공을 진행합니다. 감사합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1985년부터 이어져 온 탄탄한 건축/인테리어 노하우를 바탕으로, 단순 수리부터 전문적인 특수 시공까지 공간을 위한 토탈 솔루션을 제공합니다. 종합 인테리어 및 집수리: 문짝 수리와 같은 일상적인 부분 수리부터 상업/주거 공간의 전체 인테리어 리모델링까지 책임집니다. 전문 미끄럼 방지(논슬립) 시공: 현장 상황과 바닥재에 맞춰 두 가지 맞춤형 공법을 적용합니다. 바닥의 원형을 유지하는 안전한 '식각처리' 공법과, 표면 마찰력 및 내구성을 높여주는 '코팅 방식' 중 최적의 솔루션을 제공합니다. 프리미엄 나노코팅: 주방, 욕실 등의 물때와 오염을 방지하고 청소를 쉽게 만들어주어 공간의 쾌적함을 오래 유지해 드립니다. 감사합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희는 현장 방문 원칙을 고수합니다. 간단한 문짝 수리부터 종합 인테리어, 특수 시공(논슬립, 나노코팅)에 이르기까지 현장의 구조, 기존 마감재의 상태, 파손 및 노후화 정도 등 공간이 가진 고유의 변수가 너무나도 다양하기 때문입니다. 전화상으로 부정확한 가견적을 낮게 부르고 현장에서 추가금을 요구하는 관행을 피하기 위해, 전문가가 직접 방문하여 정확한 상태를 진단한 후 거품 없는 정직한 견적을 산정해 드립니다. 감사합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
간단한 집수리부터 대규모 인테리어, 기능성 특수 코팅까지 폭넓은 포트폴리오를 보유하고 있습니다. 부분 집수리 (문짝 교체/수리 등): 현장 상황에 따라 다르나 보통 1시간 이상 소요되며 신속하게 해결해 드립니다. 종합 인테리어: 공간의 규모와 디자인에 따라 상이하며, 체계적인 공정표에 따라 최소 1주 이상 소요됩니다. 미끄럼 방지(논슬립) 시공: 시공 면적과 방식(식각/코팅)에 따라 다르나 보통 반나절에서 하루 내로 완료되며, 시공 직후 일상생활이나 영업이 가능할 정도로 빠르고 깔끔하게 마무리됩니다. 논슬립 시공에 대한 더 자세한 정보는 아래 공식 홈페이지를 참고해 주세요. 👉 [논슬립 전문 홈페이지: WWW.SAFE100.CO.KR] 나노코팅 시공: 주방/욕실 등 시공 범위에 따라 2시간 이상 소요되며, 바로 쾌적하게 사용하실 수 있습니다. 감사합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공이 끝났다고 공간에 대한 책임이 끝나는 것은 아닙니다. 저희는 시공 후 1년 무상 A/S를 철저하게 보장합니다. 공간을 직접 돌본다는 슬로건에 걸맞게, 사용하시면서 발생하는 하자에 대해서는 끝까지 책임지고 관리해 드립니다.