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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 요청 후, 고객님과의 유선 또는 메시지 상담을 통해 요구사항과 프로젝트 범위를 상세히 파악합니다. 이후 맞춤 견적서를 제공하며, 일정 및 세부사항을 협의한 뒤 계약을 체결합니다. 프로젝트는 단계별 진행 상황을 정기적으로 공유하며 고객의 의견을 반영하여 최종 결과물을 완성합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
Android, iOS, Flutter 기반의 모바일 애플리케이션 개발을 전문으로 합니다. UI/UX 설계, 앱 화면 및 기능 설계, 사용자 중심의 최적화된 앱 개발, 유지보수까지 전 과정을 아우릅니다. 공공 자전거 앱, 스마트 모빌리티, 커머스 앱 등 다양한 분야의 프로젝트 경험이 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 프로젝트의 복잡성, 요구되는 기능의 상세도, 개발 플랫폼(Android, iOS, Flutter) 및 기술 스택, 디자인 작업량, 추가 요구사항에 따라 산정됩니다. 기본 상담을 통해 프로젝트의 목표와 범위를 명확히 정의한 후, 고객님께 세부 항목별 견적을 제공하며, 투명하고 신뢰할 수 있는 비용 구조를 제안합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
공공 자전거 앱(Android, iOS)을 설계부터 배포까지 성공적으로 완료했으며, 평균 소요 고객의 요구사항에 따라 판이하게 상이합니다만, 평균 시간은 약 2~3개월입니다. 각 프로젝트는 초기 기획, 화면 설계, 기능 설계, 개발, 테스트, 배포 단계로 체계적으로 진행되었습니다. 특히 Flutter 기반 멀티플랫폼 앱 개발을 통해 비용과 개발 시간을 절감하면서도 고품질의 결과물을 제공한 경험이 다수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 완료 후, 14일 이내에 기능 오류 및 수정 요청에 대해 무상으로 지원합니다. 이 외의 추가 기능 개발이나 새로운 요구사항은 별도 계약을 통해 진행됩니다. 환불은 작업 진행 단계에 따라 처리되며, 아래와 같습니다. 작업 시작 전 취소: 전액 환불 기획 및 설계 완료 후 취소: 해당 작업량만큼 공제 후 환불 개발 진행 중 취소: 개발 완료율에 따라 비례 환불 [계약 시 참고 사항] - 계약 시 상세한 기능 요구사항 문서를 바탕으로 진행되며, 요구사항 명확화를 위해 추가 상담이 필요할 수 있습니다. - 앱 배포 후 유지보수는 초기 의무 유지보수 기간이 제공되며, 의무 유지보수 기간이 만료된 이후의 서비스는 별도의 계약으로 진행되며, 장기 유지보수 옵션을 제공합니다. - 모든 작업은 NDA(기밀유지계약) 준수하에 진행됩니다.