질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담/견적: 매트리스 규격 확인 후 정찰제 견적 안내 일정 예약: 고객님 편하신 일시에 맞춤 방문 예약 방문 케어: 프레임 청소부터 딥클리닝, UV·피톤치드 살균 확인/결제: 필터 오염도 직접 확인 후 후불 결제

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

코웨이 출신의 '매트리스 정밀 케어' 전문 서비스입니다. • 프레임 먼지 제거 및 워싱 • 전용 장비 활용 매트리스 6면 딥클리닝 (진드기·오염 흡입) • UV 자외선 살균 및 진드기 기피제 살포 • 피톤치드 연무기 소독 마무리

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

매트리스 사이즈(싱글~패밀리) 프레임종류에 따라 정찰제로 산정됩니다. 상담 시 추가금 없는 정확한 견적을 안내해 드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

매트리스 건식클리닝 & UV·피톤치드 풀코스 살균 소요 시간: 매트리스 1대당 약 30분 ~ 1시간 소요

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 중 과실 발생 시 100% 무상 A/S 및 보상 예약 취소 및 변경은 방문 1일 전까지 가능합니다.