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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
✔ Process 1. 현장 미팅 및 실측 ▪클라이언트 미팅 및 니즈 파악 (역제안 - 불필요 공정 제거, 고객경험설계 제안) 2. 디자인 시안 ▪ 프로젝트 목표 및 디자인 시안 제시 ▪ 브랜드 아이덴티티 수립 3. 플랜 수립 및 견적 ▪ 프로젝트 실행 구체화 프로세스 (공정별 과정-공정표,일정) 제시 ▪ 견적서 전달 4. 진행 및 커뮤티케이션 ▪ 시방서 (디자인 시안, 공정 별 작업도면, 업무 요청서) 작성 ▪ 프로젝트 착수 및 시공 / 공정 별 전문가 배정 ▪ 실시간 소통 및 이슈 대응 5. 마감 ▪ 프로젝트 마감(공정종료) ▪ 향후 A/S 안내 및 예정 일자 안내
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
상공간 디자인 & 인테리어 시공을 전문으로 진행. 카페, 요식업, 뷰티&네일샵, 애견, 아울렛, 프랜차이즈, 헤어샵 등 다양한 업종별 레퍼런스가 있기에 고객 경험 설계가 가능 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🧾 견적 산출 ☝ 먼저 약속 드립니다. 1. 과도하고 불필요한 견적❌ 2. 추후 지속적인 추가 견적 요청❌ 3. 사전 미고지로 인한 클라이언트 피해❌ 4. 오로지 시공 내역과 그에 따른 작업 비용만 전달 🔵 프로젝트에 따른 공정 별 내역 (상세견적) 을 전달 드립니다. (시공팀을 보유하고 있어서 타사대비 훨씬 합리적인 금액으로 고퀄리티 인테리어가 가능합니다.) ex. 목공 재료비 - 자재 (품명,규격,단위,수량) 각각 상세 내역 제공 노무비 - 품/식 견적, 장비, 공과 경비 상세 내역 제공 기업이윤 - 투명하게 상세 내역 제공
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🎨 3~5일 디자이너와 직접 소통하여, 클라이언트 니즈에 최적화된 디자인 시안을 제공합니다. 🛠 현장 컨디션 및 시공(공정) 내역에 따라 상이합니다. (필히 착수일 과 마감일 엄수)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공(공정) 완료 후, 소모품을 제외한 12개월 이내에 발생하는 하자에 대해서는 보수 할 책임이 있습니다.