질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

원하시는 청소 종류, 평수, 구조, 날짜 등을 작성해주시면 확인 후 정확한 견적을 안내드립니다. 예약금 결제 시 예약이 확정되며 ✅ 예약하신 날짜에 방문하여 서비스를 진행합니다. 작업 완료 후 고객님께서 원하시는 결제 방법으로 결제해주시면 됩니다 😊

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

희망 홈케어는 다양한 청소 서비스를 전문적으로 제공합니다 🧼✨ ✔ 입주청소 ✔ 이사청소 ✔ 거주청소 ✔ 준공청소 ✔ 특수청소 ✔ 유품정리 공간의 상태에 맞춰 맞춤형으로 진행해드립니다 👍

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적은 다음 기준에 따라 산정됩니다 📊 -평수 -구조 (방, 화장실, 베란다, 주방 개수) -오염도 정도 정확한 상담 후 합리적인 금액으로 안내해드립니다 😊

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

최근 진행한 거주청소의 경우 쓰레기 폐기 → 정리정돈 → 전체 청소까지 진행하였으며 🧹 총 약 5시간 소요되었습니다. (현장 상황에 따라 시간은 달라질 수 있습니다.)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 완료 후 7일간 A/S를 보장해드립니다 🔧 명백히 저희 과실일 경우 기간에 관계없이 책임지고 방문 조치해드립니다.