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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 상담을 통해 학생의 현재 학년, 성적, 목표, 취약 단원, 사용 중인 교재와 공부 습관 등을 확인합니다. 필요하면 간단한 테스트나 기존 시험지를 통해 현재 실력을 파악합니다. 이후 학생에게 맞는 수업 방향과 교재, 진도 계획을 안내드리고 수업 일정과 횟수를 조율합니다. 수업이 확정되면 예약 및 수업료 확인 후 정해진 일정에 맞춰 수업을 시작합니다. 첫 수업 이후에도 학생의 이해도와 학습 속도에 따라 계획은 유동적으로 조정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중·고등학생을 대상으로 수학 내신 및 수능 대비 수업을 진행합니다. 단순히 문제의 답을 맞히는 수업보다는 학생이 문제를 보고 스스로 풀이 방향을 떠올릴 수 있도록 사고과정을 잡아주는 데 집중합니다. 개념 설명부터 유형별 문제풀이, 준킬러·고난도 문제, 모의고사 분석과 오답 정리까지 학생의 수준에 맞춰 진행합니다. 숙제 관리와 오답 체크도 꼼꼼하게 진행하며, 필요한 경우 미니테스트를 통해 이전 수업 내용을 제대로 이해했는지도 지속적으로 확인합니다. 학부모님께도 학생의 수업 태도, 진도, 부족한 부분과 향후 계획을 구체적으로 피드백드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업료는 학생의 학년과 수업 목적, 주당 수업 횟수, 1회 수업시간, 온라인·오프라인 여부 등을 기준으로 상담 후 결정됩니다. 단기 시험 대비, 정규 내신 수업, 수능 대비 등 수업의 형태에 따라서도 달라질 수 있습니다. 학생에게 필요한 수업량을 먼저 상담한 뒤 무리하게 많은 횟수를 권하기보다는 목표 달성에 적절한 수업 횟수와 시간을 안내드립니다. 정확한 금액은 상담 후 최종 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 수능 수학을 준비하는 학생의 장기 성적 관리 수업을 진행하고 있습니다. 처음에는 기본 개념과 쉬운 유형에서도 어려움을 보이던 학생을 대상으로 약점 분석부터 시작해 개념 복습, 기출·유형 문제풀이, 준킬러 문제 훈련, 모의고사 분석을 단계적으로 진행했습니다. 매 수업마다 학생이 먼저 문제를 충분히 고민하도록 한 후 막히는 부분의 사고과정을 교정하는 방식으로 지도했으며, 꾸준한 오답 관리와 숙제 피드백을 병행했습니다. 성적 향상은 학생의 현재 수준과 목표에 따라 다르기 때문에 단기간의 결과보다는 최소 수개월 동안 꾸준히 학습하는 것을 권장합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 후 이해가 부족했던 내용이나 질문이 있는 경우 가능한 범위에서 추가 설명 및 질문 피드백을 제공합니다. 수업 일정 변경이 필요한 경우에는 서로 협의하여 보강 일정을 조정합니다. 수업 취소 및 환불은 수업 시작 전인지, 이미 수업이 진행되었는지와 남은 수업 횟수 등을 기준으로 협의하며, 관련 법령 및 플랫폼의 환불 기준이 있는 경우 해당 기준을 우선하여 진행합니다. 갑작스러운 일정 변경이 생길 경우에는 최대한 사전에 말씀해 주시면 원활하게 조정해드리겠습니다.