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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
STEP 1 - 상담 및 견적 확정 숨고 채팅을 통해 고객님의 요구사항을 상세히 파악하고, 적합한 템플릿과 견적을 제시해드립니다. STEP 2 - 계약 및 자료 수집 견적 승인 및 숨고에서 구매 진행 후 필요한 자료(로고, 회사정보, 이미지 등)를 이메일로 전달받습니다. 자료가 부족하더라도 기본 콘텐츠로 우선 진행 가능합니다. STEP 3 - 제작 및 검토 템플릿 기반으로 신속하게 제작하여 초안을 전달드리고, 숨고 채팅을 통해 피드백을 수렴합니다. STEP 4 - 최종 완료 및 인도 수정사항 반영 후 최종 웹사이트를 완성하여 인도하며, 호스팅 연결 및 사용법을 안내해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
템플릿 기반 고속 웹사이트 제작을 전문으로 합니다. 다만, 맞춤 개발도 얼마든지 가능합니다! 주력 서비스 - 회사 소개 홈페이지 제작 - 마케팅/랜딩페이지 제작 - 반응형 웹사이트 구축 (PC/모바일 최적화) 포함 서비스 - SEO 기본 최적화 적용 - 도메인/호스팅 연결 지원 - 콘텐츠 제작 (자료 부족시) - 8페이지 내외 구성 (메인 + 서브페이지) 특화 영역 - 소상공인, 중소기업, 개인사업자를 대상으로 한 비즈니스 웹사이트 제작에 특화되어 있으며, 복잡한 개발보다는 빠르고 저렴한, 효율적인 웹사이트 구축에 집중합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
명확하고 투명한 견적 체계를 운영합니다. 기본 견적 - 159,000원 - 템플릿 기반 반응형 웹사이트 (8페이지 내외) - SEO 최적화 및 호스팅 연결 포함 - 30일간 3회 무료 수정 지원 추가 견적 발생 요소 - 페이지 수 증가 (기본 8페이지 초과시) - 특수 기능 개발 (예약시스템, 결제시스템 등) - 커스텀 디자인 요청 - 급행 서비스 (24시간 내 완성) 견적 산정 기준 템플릿 활용도, 작업 복잡성, 소요 시간을 종합적으로 고려하여 사전에 명확한 견적을 제시해드립니다. 추가 비용 발생시에는 반드시 사전 협의를 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
다양한 업종의 비즈니스 웹사이트를 성공적으로 완료했습니다. 주요 완료 사례 - 제조업체 회사 소개 홈페이지 - IT 서비스 기업 마케팅 사이트 - 컨설팅 회사 브랜딩 웹사이트 - 소상공인 사업 홍보 페이지 평균 소요 시간 - 템플릿 기반 제작: 1-3일 (평균 2일) - 자료 준비 완료시: 최대 24시간 완성 가능 - 커스텀 요청시: 5-7일 (요구사항에 따라 변동) 차별화 포인트 업계 최저가 수준의 합리적 가격으로 빠른 제작 속도를 자랑하며, 고객 만족도가 높은 프로젝트들을 꾸준히 완료하고 있습니다. 특히 급한 프로젝트나 예산이 제한된 고객들에게 최적화된 솔루션을 제공합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객 만족을 위한 체계적인 A/S 및 환불 정책을 운영합니다. 무료 A/S 범위 - 완료 후 30일간 3회 무료 수정 지원(간단한 콘텐츠 변경) - 기술적 오류 및 버그 수정 (무제한) - 호스팅 관련 기술 지원 환불 정책 - 서비스 시작 후 7일 이내 무조건 환불 - 제작 진행률에 따른 부분 환불 가능 - 고객 사정으로 인한 중단시 협의 후 환불 유료 A/S 대상 - 30일 경과 후 또는 3회 초과 수정 - 페이지 추가 또는 기능 확장 - 디자인 대폭 변경 요청 책임 범위 제작사의 기술적 결함이나 오류로 인한 문제는 무료로 즉시 해결해드리며, 고객님의 만족도가 최우선입니다. 서비스 완료 후에도 지속적인 기술 지원을 제공하여 안심하고 이용하실 수 있습니다.