This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 시공 및 보수가 필요한 부분의 사진을 보내주세요 😎 보수의 경우 파손상태가 확인되도록 가까이서 1장, 멀리서 1장 찍어주시면 정확한 진단에 큰 도움이 되요 😉 2️⃣ 진단 후 현장상황이 맞춰 다양한 시공 및 보수 방법을 제안해 드리며, 이에 따른 정확한 견적금액과 소요시간을 안내해 드려요 😄 3️⃣ 고객님의 스케줄에 맞춰 예약을 도와드리며, 방문 전 날 해피콜을 통해 예약을 확인한 후 방문드려요 😊 4️⃣ 업계 최장 무상 A/S 기간 1년 보장해드리며, 숙련된 전속 A/S마루팀이 신속 처리해드립니다 🙇‍♂️ # 방문 견적은 항상 <무료> 입니다 🤩
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1️⃣ 마루의 단순 패임, 긁힘 등 # 파손된 부분과 같은 색의 마루전용 보수제로 패임, 긁힘 부분을 메꿔드려요🙂 # 파손의 정도가 심한 경우, 새 마루로의 교체를 추천드립니다 🧐 2️⃣ 마루의 들뜸 # 마루에 아주 미세한 구멍을 뚫고 그 안에 보수용 마루 본드를 주입해요 😙 # 미세한 구멍이라 전혀 티나지 않으니 걱정하지 않으셔도 되요 😍 3️⃣ 마루 노후화, 뒤틀림, 변색, 누수로 인한 변형 & 물먹음 등 # 대부분의 경우 새 마루로의 교체로 진행되며, 누수의 경우 마루철거 후 1-2일 정도 건조기간이 필요해요 😌 4️⃣ 마루 부분 시공 (철거도 가능해요) # 붙박이장, 싱크대등의 철거나 확장공사 등으로 인한 빈 부분을 기존 마루에 이어 추가 시공해요😎
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✅ 업무의 특성 상 사진 혹은 동영상등으로 파손의 상태 및 정도, 범위의 확인이 꼭 필요해요 🙇 번거로우시겠지만 고객님의 많은 양해 부탁드립니다 🙏 ✅ 부득이 사전 방문하여 확인해야 하는 경우, 방문 견적은 항상 #무료 입니다 👍 ✅ 최초 상담시작 시 보내드리는 견적서는 # 최소 시작 견적금액 으로, 현장확인 후 정확한 견적서를 보내드릴 수 있는 점 많은 양해 부탁드립니다 🙇
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✅ 기본적으로 당일 완료를 기준으로 해요 🤙 ✅ 현장확인 후 당일 완료가 어렵다고 판단 될 경우, 고용 전 미리 사전 안내를 드려요 😲 ✅ 소요시간은 항상 넉넉하게 안내드리며, 대부분의 경우 소요시간보다 빨리 완료됩니다 👍
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅ 작업 완료일자 기준으로 ~1년 무상 A/S 도와드려요 🤙 ✅ 작업 예약 전날 오전 (~12시) 까지만 예약 취소 도와드릴 수 있는 점 양해부탁드려요🙏⛈️ ✅ 예약 당일 취소는 도와드리기 어렵습니다🙇 ✅ 혹여라도 보수작업한 부분에 문제가 생기는 경우, 상태 확인 후 조치 or 환불절차 진행 도와드릴 수 있도록 하겠습니다 😱 # 최대한 빨리 연락 해주시면 빠른 조치가 가능합니다 🙇‍♂️