외주절차는 상담 및 주문단계에서 진행이 확정되면 선입금 확인 후 작업에 들어갑니다. 서로 합의하에 정해진 작업기간 내에 최종결과물을 전달드리며 피드백 후 수정 및 거래완료를 거칩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스케치업(Sketchup) 프로그램을 이용한 웹툰배경을 제작합니다. 원하시는 소품부터 현대식 건물이나 한옥, 대규모의 마을까지 제작해드립니다. 최종결과물은 '.skp' 확장자로 된 스케치업 파일 원본을 드리며 렌더링은 제공하지 않습니다.
[서비스 제작물 저작권 귀속여부]
*최종결과물에 대한 저작권은 제작자에게 귀속됩니다.
*작업과정에서 나온 결과물들은 제작자의 포트폴리오로 사용될 수 있으며, 원하시지 않는 경우 미리 말씀부탁드립니다.
*의뢰인은 개인의 목적에 따라 작업물 구성을 자유롭게 변경할 수 있으나 이를 제 3자에게 양도 및 판매하는 행위는 불가합니다.(재배포 및 판매를 제외한 상업적 이용은 가능합니다.)
*혹시나 제작자에게 최종결과물의 판매권(마하스트럭,ACON 3D 등 웹툰 배경 판매 플랫폼에서 판매하할 수 있는 권리)을 허락하신다면 의뢰 비용을 더 저렴하게 조정해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님께서 문의와 함께 참고할 수 있는 자료를 전달주시면 제작 규모를 검토한 후 금액 및 작업기간을 전달드립니다. 견적 금액에 따라 총 3가지의 서비스로 나눠서 진행합니다.
-BASIC 서비스: 10-20만원대(수정 1회 가능)
-PREMIUM 서비스: 30-50만원대(수정 2회 가능)
-VIP 서비스: 60만원대 이상(수정 3회 가능)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근에 진행했던 서비스는 개인적으로 의뢰받아 진행했던 '한옥 웹툰 배경' 제작 서비스입니다. 외부 한옥 두 채와 함께 내부에 간단한 가구를 배치하는 작업이었는데 7일 정도 소요되었습니다.(합의된 기간보다 최대한 빠르게 결과물을 제공해드리고 있으나 조기 전달의 경우 제작 규모 및 디테일에 따라 차이가 날 수 있으니 참고바랍니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S 정책]
*수정은 피드백 단계에서 이루어지며 거래 완료시 수정이 불가합니다.
*수정의 경우 피드백 이후에 발생한 수정요청사항을 기준으로 횟수가 차감됩니다.
*제작자의 실수로 인한 수정은 횟수 차감에 적용하지 않습니다.
*컨셉 변경처럼 사전에 논의된 틀에서 크게 벗어난 경우 수정에서 제외 됩니다.
*고객님의 실수로 인한 수정의 경우 간단한 수정은 가능하나 공간이나 기타 모델의 형태 및 재질 수정의 경우 협의하에 수정진행합니다.
[환불규정]
-전문가와 의뢰인 간의 상호협의 후 청약철회가 가능합니다.
-디지털 상품 외주 특성상 최종결과물 전달 후 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
-전문가의 귀책사유로 디자인작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
-전문가가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못할 것이 확실한 경우 작업물 개수와 작업 기간 일수만큼 공제하고 잔여 금액을 환불합니다.
