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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 및 요구사항 파악 고객님의 예산, 선호 차량, 용도 등을 상담하며, 적합한 차량을 추천드립니다. 2. 차량 상태 및 정보 제공 관심 있는 차량의 성능 점검 기록부, 사고 이력, 보험 내역 등을 상세히 안내드립니다. 3. 시운전 및 실물 확인 원하실 경우 차량을 직접 보시고 시운전할 기회를 제공합니다. 4. 최종 선택 및 계약 차량이 확정되면 계약서를 작성하며, 소유권 이전 등 필요한 절차를 도와드립니다. 5. 인도 및 사후 서비스 차량을 인도해드린 후에도 보증 및 사후 관리를 통해 안심하고 이용하실 수 있도록 지원합니다. "간단하고 투명한 절차로 고객님께 최상의 차량과 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다."
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
"고객님께서 원하시는 차량을 정해진 예산 내에서 최고의 컨디션으로 선별하여, 다른 딜러들에게서는 경험하지 못한 특별한 서비스를 제공해드리겠습니다. 13년간 쌓아온 저만의 노하우로 방문 시 직접 눈으로 확인하실 수 있는 결과물을 통해 신뢰를 드리겠습니다. 말보다는 행동으로 증명하겠습니다."
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
"차량 판매 시 헤이딜러, 엔카, 첫차, KB 등 다양한 플랫폼에서 받은 견적서보다 높은 금액으로 매입할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 또한, 차량 구매 시 국산차와 수입차를 구분하지 않고 동일한 법정 수수료를 적용하여 공정하고 투명한 거래를 도와드립니다."
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
"모든 중고차는 동일한 A/S 및 환불 규정을 따릅니다. 차량에 따라 기본적으로 30일 또는 2,000km 이내 보증을 제공하며, 최대 6개월까지 보증이 가능합니다."