고객님께서 요청하시면 현장방문 후 현장확인을 진행합니다. 간단한 시공같은 경우 바로 그자리에서 진행해 드리고 공사준비가 필요하다면 시간조율 후 최대한 빠르게 진행해드리고 있습니다. 고객님 시간과 사정에 맞춰 공사를 진행하고 있으며, 고객님 요청사항을 빠짐없이 시행하고 추가적으로 고객님꼐서 인지하지 못하신 부분같은 경우 고객님과 상담 후 공사진행을 하고있습니다. 간단한 공사가 아닌 경우 계약금 중도금 잔금을 고객님과 상담 후 조율하고 있으며, 간단한 시공같은 경우 시공 후 청구하는 시스템을 이용합니다. 전자세금계산서 , 누수로 인한 보험처리 , 견적서 등 필요한 절차를 절대적으로 준수하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
수도배관 설치 및 수리를 전문적으로 하고 있습니다. 일반 고객님들께서 원하시는 작은 밸브 , 온수기 , 배관 증설 신설 모두 진행하고 있으며 배관 막힘, 누수를 시공하고 있습니다. 작은것부터 전문적인 공사진행까지 전부 맡아서 하고있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시공 견적은 현장 방문 후 고객님과 상담 후 견적을 제시하고 있습니다. 현장상황에 따라 견적이 많이 차이나는 경우가 생겨 큰 틀은 잡아드릴수 있어도 현장에 와서 직접 확인 후 고객님과 협의 후 진행하고 있습니다. 수도관련 자잘한 시공도 전부 그 시공에 맞게 고객님께서 부담 갖지 않을 가격 합리적인 가격책정을 하고있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 누수탐지 공사를 진행하고 있습니다. 수도배관 관련 교체 수리도 전부 진행중에 있으면 배관 막힘증상도 전부 시공하고 있습니다. 누수공사 같은경우 반나절만에 공사 마무리까지 진행하고 있으며 평균적으로 하루를 잡고 진행합니다. 수도배관 교체 수리같은 부분은 그 즉시 교체도 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님들께서 제일 걱정하시는 부분이 A/S 관련 부분이라고 생각합니다. 현장을 다니다 보면 고객님들께서 항상 문제가 생기면 A/S 가능하냐고 물어보십니다. 너무 당연한 질문입니다. 저희가 시공한 부분은 2년 무상 A/S 서비스를 진행하고 있습니다. 너무 당연한 서비스라고 생각합니다. 저희가 최선을 다해 시공 하지만 문제가 분명히 생길수 있습니다. 이에 대해서는 무상 A/S 서비스를 진행하고 있습니다.
