고객 상담 후, 현장을 직접 방문하여 정확한 실측을 진행합니다. 이를 바탕으로 고객 님의 맞춤형 요구 사항을 반영하여 견적서와 설명 안내 드립니다. 고객과의 협의 후 계약이 체결되면, 계획에 따라 공사를 진행하여 완성도 높은 결과물을 제공해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
"에이디"는 전문적인 팀으로 구성되어 고객의 다양한 요구를 충족할 수 있도록 주거 인테리어, 상업 공간 인테리어, 집수리 및 부분 수리·보수 공사 등 폭넓은 시공 서비스를 전문적으로 제공하고 있습니다.
-집수리 및 보수 공사-
벽면 보수와 컬러 리뉴얼, 바닥 및 벽 타일 보수, 욕실 및 주방 누수 해결과 방수 처리를 통해 깔끔하고 안전한 공간을 제공합니다.
-주거 공간 리모델링-
아파트, 단독주택, 빌라 등에서 거실, 침실, 주방, 욕실 등 다양한 공간을 리모델링하여 효율적이고 아름다운 공간을 완성합니다.
-상업 공간 인테리어-
사무실, 상가, 카페 등에서 브랜드 아이덴티티를 반영한 디자인과 고객 동선 및 효율성을 고려한 공간 설계를 통해 실용적이고 아름다운 상업 공간을 제공합니다.
-맞춤형 공간 설계-
고객의 생활 패턴에 맞춰 수납공간을 최적화하고, 맞춤형 목공 시공을 통해 좁은 공간도 넓어 보이도록 설계하여 실용적이고 세련된 공간을 만듭니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
"에이디"는 서비스의 견적은 제공되는 서비스의 종류와 범위에 따라 다르게 산정됩니다.
인테리어 및 리모델링 서비스의 경우, 시공 면적, 자재 선택, 디자인 요구 사항 등을 반영하여 견적이 결정되며, 집수리 및 부분 수리·보수 공사는 수리 범위, 현장 상태, 필요한 작업의 복잡도에 따라 비용이 산출됩니다.
서비스는 공간의 크기와 상태에 따라 최저 비용이 설정되며, 이에 따른 변동이 있을 수 있습니다. 보다 정확한 견적은 상담을 통해 고객님의 요구 사항과 현장 상황을 고려하여 상세히 안내해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
"에이디" 서비스의 소요 시간은 제공하는 서비스의 종류와 범위에 따라 다릅니다. 정확한 소요 시간은 현장 상태와 고객님의 요구 사항에 따라 달라 질 수 있으며, 상담 후 세부 일정에 대해 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
"에이디"의 A/S 및 환불 규정은 다음과 같습니다.
A/S : 저희는 제공한 서비스에 대해 일정 기간 내 발생한 문제에 대해 무료 A/S를 제공합니다. A/S 기간은 서비스 종류와 계약에 따라 다르며, 계약 시 구체적으로 안내해드립니다. 서비스 후 문제가 발생한 경우, 신속하게 점검하고 해결하여 고객님의 만족을 최우선으로 처리합니다.
환불 규정: 서비스가 완료되기 전에는 고객님의 요청에 따라 환불이 가능합니다. 단, 작업이 시작된 경우 일부 비용이 차감될 수 있으며, 준비 과정에서 발생한 제작 비용 또는 주문 비용에 대해서는 환불이 어렵습니다. 환불에 관한 세부 사항은 서비스 계약 시 명확히 안내드리며, 고객님과 합의 후 진행됩니다.
7일 전 취소: 예약금 환불
3일 전 취소: 10% 취소 수수료 발생
1일 전 취소: 20% 취소 수수료 발생
당일 취소: 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
