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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 견적 안내 2️⃣ 상담 진행 3️⃣ 예약 시스템 4️⃣ 작업진행 5️⃣ 현장 검수 6️⃣ 사후 관리 사진과 함께 연락 주시면 자세한 견적 안내 드립니다.📸
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
종합청소업체 (상가,준공,입주,이사) 🎖외부/실내 청소케어 (유리창, 어닝, 현수막, 외벽, 시트지 제거)🎖 🎖건물외벽, 고압세척, 특수청소, 실리콘 방수, 유리창 청소
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
건물 유형, 작업 범위, 작업방법을 통해 산정 🟨사이 청소, 야간 청소(4시 이후) 등 특이 상황의 경우 별도 비용 발생 ✨기본청소 이외 추가 작업이 필요한 경우 고객님과 소통 후 진행 📋옵션사항 : 스티커/시트지, 곰팡이, 니코틴, 심한 오염 등 전체사항 확인 후 유선 상담 때 미리 고지해주실 경우 더욱 정확한 상담 안내 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현장에 필요한 인원 따라 투입 평균 소요시간 4시간 - 8시간
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
★작업 후 저희가 1차 검수를 하고 고객님과 2차 검수를 한후 마무리가 되며 고객님과 제가 혹시 놓치는 부분이 있을 수 있으니 편하게 다시 연락 주시면 A/S 해드립니다! ※단 계약 후 취소 및 변경시 소비자 분쟁 해결 기준으로 청소예정일 기준 7일전 취소/변경 계약금 전액환불, 3일전 취소/변경 총비용의 20%, 1일전 취소 시 30%, 당일 취소시 50%의 위약금이 발생합니다. ※계약일 기준 3일이내 취소건 예약금은 소멸됩니다