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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님이 원하시는 방향으로 충분한 상담을 한 후 제작하고 있습니다. 프로필 확인 후 연락 가능하실 때 연락을 주시면 바로 상담 가능하며, 원하시는 레퍼런스를 보여주시면 더욱 빨리 진행이 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
상세페이지 제작 및 사진수정, 썸네일, 배너제작 등을 제공하고 있으며, 특히 식품(건강기능식품, 육류, 농산물 등)쪽 상세페이지 제작 경험이 다수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상세페이지의 경우 - 가로 860 x 세로길이(스마트스토어의 경우) 가로 780 x 세로길이(쿠팡의 경우)로 산정되며, 기본적인 제작비용은 제시된 금액 외에 추가적으로 문의나 협의가 가능합니다. 모든 제작비용은 고객님과의 상담을 통해서 협의한 후 결정되는 사항이며, 상담은 숨고 메시지 외에 전화나 카카오톡으로도 상담 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기본적으로 상세페이지는 평균 3~5일정도 소요되지만, 급하신 경우 당일 제작도 가능하며, 주말에도 제작이 가능합니다. 단, 작업의 퀄리티, 사이즈에 따라 작업 기간은 변경 될 수 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
・ 구매 취소는 구매 직후 3시간 안에 가능합니다. 구매내역 페이지에서 구매취소 버튼을 눌러주세요. 즉시 구매 금액이 환불됩니다. ・ 구매 3시간 뒤에는 고수와 상호 협의하에 구매 취소가 가능합니다. 협의가 되면 환불 접수가 진행됩니다. 접수 후 구매 금액 환불까지는 영업일 기준 3-5일이 소요될 수 있습니다. ・작업 시작 전에는 말씀해주셔야 원활한 환불이 가능합니다. ・ 고수가 서비스를 진행하기 전에, 기한 내로 이행할 수 없다고 판단되는 경우, 고객님의 구매 금액 전체가 환불됩니다. ・ 단, 서비스 진행이 완료된 후에는 취소 및 환불이 불가합니다. ・ 단순 변심에 의한 도중 중단은 불가합니다. 꼭 작업 전에 요청해주세요. ・ 도중 중단의 경우 서비스 비용을 일할 계산하여 소요된 작업기간을 공제하여 환불됩니다.