질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 상담 : 서비스 받으실 품목 사진 확인
상담예약 : 보증금 입금 확인후 예약일 설정
서비스 진행 : 최종 현장 상담후 서비스 진행
대금 납부 : 서비스 완료확인후 대금 결제
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 냉장고 내용물 폐기
냉장고 외관청소 및 화재예방
냉장고 내관청소 및 살균소독
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 상담시 고객님의 현재 상태 사진보고 1차 견적
약속된 날짜에 내방후 사진과 동일하면 1차 견적금액 진행
추가 고객님 요청사항 있을 경우 2차 최종 견적 확인후 진행
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 냉장고 내용물 폐기
냉장고 외관청소 및 화재예방
냉장고 내관청소 및 살균소독
2시간 내외
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 고객 단순 변심 보증금 환불 불가
고객 약속된 날짜 변경시 1회 날짜 변경가능 이후 환불 불가
서비스 불만족시 3일이내 AS날짜 협의 후 1회 가능