질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

우선 유선상으로 진행 과정에 대해 설명해 드리고 예약일정, 견적 등을 자세하게 전달해 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

1. 입주/이사 청소 및 거주청소 2. 에어컨 분해케어 3. 미세 방충망 교체 4. 새집/헌집증후군 5. 바닥코팅

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

오염도나 특이사항 등을 미리 체크, 확인하여 고객님께 전달드리며, 현장 상황을 고려해 맞춤형 케어 시스템으로 진행합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표 서비스는 입주/이사 청소이며, 새 아파트/리모델링 입주청소는 분진 제거가 우선, 이사청소는 오염도 처리과정에 맞춰 진행합니다. 대략 평균적으로 7~8시간 소요되고, 실시간으로 전달해 드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

예약금은 10%이며, 최소 3일 전까지는 전달주셔야 환불(예약금) 가능합니다. A/S와 환불 관련은 더 자세한(A/S, 환불관련) 사항은 전화상으로 전달드립니다.