질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1)고객의 현장 상황 설명을 경청해 요구 사항을 파악합니다 2)현장 사진을 송부 받아 차단기의 형식과 용량 및 설치 년도를 파악합니다 3)어떤 절차로 진행하는지 설명하고 가격을 얘기 합니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

1)누전 - 누전에 의한 차단기 내려가는 현상이며 원인 파악 및 조치를 전문으로 함 대표적인 원인 : 전자 제품 불량 ( 자가진단 : 모든 플러그를 뽑고 차단기를 올려봄 ) 누전 복구 ( 테스터기로 회로상 누전구간 파악 및 조치) 차단기 교환 ( 차단기 불량인 경우 )

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본 출장비 : 50,000원 차단기 교환 : 기본 120,000원( 출장비 포함) ( 추가 : 개당 30,000원) 누전 복구 : 기본 150,000원 이상 ( 출장비 포함 )

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

1)누전 검사 및 복구 : 전열인 경우 약 2시간 소요 전등인 경우 약 3시간 소요 2)차단기 교환 : 약 1시간 소요

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

119전기에서 작업한 모든 내용은 1년간 무상으로 a/s를 진행합니다