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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 문의를 다양한 채널로 빠르게 접수 및 답변하고, 상담을 통해 요구 사항을 파악하며 시안을 제공하여 스타일을 명확히 합니다. 상담 후 촬영 일정을 조율하고 예약 확인서를 작성합니다. 촬영 전날 최종 확인 후 약속된 시간에 촬영을 시작하고, 고객님의 피드백과 원하는 장면을 적극 반영합니다. 촬영 후에는 현금이나 계좌 이체로 결제를 안내하고, 결과물 전달 전에 결제를 완료하며, 결제 확인서를 이메일로 발송합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
행사 촬영과 프로필 촬영을 전문적으로 제공하고 있습니다. 행사 촬영: 기업 행사, 가족 모임, 파티 등 다양한 이벤트에서 특별한 순간들을 생생하게 기록합니다. 자연스러운 순간 포착과 중요한 장면을 놓치지 않도록 세심하게 촬영합니다. 프로필 촬영: 개인의 개성을 잘 드러낼 수 있는 프로필 사진을 촬영합니다. 취업, SNS, 개인 브랜드 등 다양한 목적에 맞춰 고객님의 요구에 부합하는 스타일로 촬영합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시간당으로 측정되며 2시간에 20만원 입니다. 1시간 초과시 5만원 추가입니다. 왕십리역 기준 30km이상은 3만원, 50km이상 이동 시 출장비 5만원 추가됩니다. 영상편집은 5분미만 1편당 15만원입니다. 사진 보정은 10장에 5만원입니다.(10장 초과시 5만원 추가 ex)11장 10만원)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
행사 촬영과 프로필/화보 촬영이었습니다. 원본은 촬영 당일 내로 받아 보실 수 있습니다. 영상은 7일 사진은 3일 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불은 따로 어려우시고 1개월 이내 1회 수정 가능합니다.