숨고 채팅을 통해 원하는 수업 형태(1:1 또는 소수 정예)와 목표, 아이패드 사용 여부 등을 상담합니다. 이후 일정 및 대금을 확인하여 예약을 확정하며, 첫 수업 전 간단한 사전 아이디어 설문지를 안내해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
카카오톡 이모티콘 출시 11종 경력의 현직 작가가 진행하는 1:1 맞춤형 실전 클래스입니다. 드로잉 기초부터 캐릭터 컨셉 기획, 디지털 파일 작업, 카카오톡 스튜디오 최종 제안 및 반려 대비 리디자인 코칭까지 전 과정을 전문적으로 지도합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 방식(1:1 밀착 과외, 소규모 그룹 클래스)과 진행 횟수(단기 원데이 특강, 4주~12주 완주 코스)에 따라 차등 산정됩니다. 상담을 통해 수강생분의 목표와 수준에 맞춰 합리적인 견적을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 '카카오톡 이모티콘 12주 완주 클래스'입니다. 캐릭터 기획부터 드로잉, 애니메이션 제작, 카카오톡 최종 출품까지 진행되며, 주 1회 회당 2시간씩 총 12주(약 3개월) 소요됩니다. (원데이 특강의 경우 2시간 완성으로 진행됩니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S 규정]
종강 후 1:1 피드백: 제안 후 미승인(반려) 시 원인 분석 및 수정 방향 1회 추가 피드백 제공
[환불 규정]
수업 3일 전: 100% 전액 환불
수업 1~2일 전: 80% 환불
수업 당일/노쇼: 환불 및 일정 변경 불가
진행 중 중도 해지: 진행 회차 차감 후 잔여 금액 환불
