질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 통해 고객님이 원하는 작업물을 파악한 후 작업물에 대한 난이도 및 퀄리티에 대해 정확하게 파악합니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

하이퍼 넥스는 7년 이상의 전문 번역가들로 구성 되어 있습니다. 모든 분야에서 전문가들이 있으며 해외 원어민 검수팀 스펙은 평균 10년 이상의 현지 거주자들로 구성되어 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

모든 작업물에 대한 견적은 고객님이 보내주신 파일을 검토후 일정과 난이도 그리고 글자수에 대해서 견적을 산출 하고있습니다!

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

평균적으로 1~3일정도 소요됩니다 작업량이 많을시 모든 번역가와 원어민 협업하여 최대한 빠르게 전달드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

하이퍼 넥스에서는 환불에 대한 조치를 빠르게 해드립니다 원치 않을 디자인이 나올시 100%환불 해드립니다 단 한번도 환불이 일어난 적이 없으며 98%이상의 고객들이 감동 받는 디자인으로 응대 하였습니다