고객님께서 요청하신 작업물에 대한 제작 사양을 확인한 후 견적서를 송부드립니다.
1. 상담 및 기획 단계
고객 문의 접수 → 요청사항 파악 → 목적(홍보·행사·DM 발송 등), 수량, 예산, 일정 확인 →
솔루션 제안 → 적합한 인쇄 방식, 후가공, 패키징, DM 방식 등을 제안
2. 디자인 및 시안 검토
디자인 진행 → 자체 디자인팀 또는 고객 제공 원고 활용
시안 제작 → PDF 시안·실물 샘플 제작 확인 및 피드백 → 고객 승인 후 본 인쇄 확정
3. 인쇄 및 후가공
인쇄 → 오프셋, 디지털, UV 등 프로젝트에 맞는 장비 선택
후가공 → 라미네이팅, 박, 형압, 코팅, 제본 등 고급 후처리
품질검수 → 인쇄 정합, 색상, 마감 상태 꼼꼼히 확인
4. 패키징 및 납품 준비
DB 검수 (DM의 경우) → 개인정보 보호 준수, 중복·오류 제거
포장 → 지관통, 박스, 개별포장 등 용도별 맞춤 포장
발송 → 국내우편,택배, 해외, EMS, K-Pac
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 인쇄 제작 서비스
오프셋 인쇄 / 디지털 인쇄 / 특수인쇄(UV, 박, 형압 등)
책자, 브로슈어, 리플렛, 포스터, 카탈로그, 패키지 등 다양한 인쇄물 제작합니다.
소량 맞춤 제작부터 대량의 대기업 프로젝트까지 모두 대응 가능합니다.
2. DM(Direct Mail) 발송 대행 서비스
DM기획파악 → 디자인 → 인쇄 → 주소라벨링 → 포장 → 우체국/택배 발송까지 원스톱 진행
DB 검수 및 개인정보 보호를 통한 믿을 수 있는 발송 서비스를 제공합니다.
* 오프라인 DM 발송은 기업이나 기관이 고객·회원·타겟층에게 우편·택배 등
물리적인 형태로 직접 메시지나 홍보물을 전달하는 방식입니다.
3. 후가공 및 패키징 서비스
라미네이팅, 박(금/은/컬러), 형압, 코팅, 제본(무선제본·중철·PUR 등)
맞춤형 패키징 (지관통, OPP봉투, 박스, 기프트 패키지)
안전 포장 & 납품 관리로 고급스러운 마감과 배송 퀄리티 보장를 보장합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님께서 요청하신 작업물의 구체적인 제작 사양(사이즈, 수량, 종이 종류, 후가공 방식, 포장 및 발송 여부 등)을 면밀히 검토한 후, 가장 적합한 방식으로 산출한 맞춤형 견적서를 송부 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희가 최근 완료한 대표적인 사례는 2025년 9월 24일 18시 이후 접수된 충주박물관 인쇄물 제작 건입니다.
해당 프로젝트는 매우 긴급한 일정이었음에도 불구하고,
✔️디자인 확정 직후 인쇄 착수
✔️빠른 후가공 및 OPP 포장
✔️발송 준비 및 출고
까지 전 과정을 24시간 이내에 원스톱으로 완료하였습니다.
이는 광화문미디어가 보유한 유연한 생산 라인과 숙련된 후가공 인력, 그리고 체계적인 물류 시스템 덕분에 가능했던 사례로, 긴급 상황에서도 고객의 요구를 만족시킬 수 있는 저희 역량을 잘 보여줍니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
광화문미디어의 모든 인쇄·제작물은 주문 제작으로 진행되며, 제작 착수 후에는 단순 변심에 의한 취소 및 환불이 불가합니다.
다만, 당사의 과실로 인한 불량 또는 오배송의 경우 아래 규정에 따라 A/S 또는 환불을 진행합니다.
2. A/S 및 환불 가능 사유
다음과 같은 경우, 재제작(A/S) 또는 환불이 가능합니다.
인쇄 색상, 사이즈, 재질 등이 주문 내용과 상이한 경우
제작 공정상 하자가 명백하게 확인되는 경우
3. A/S 및 환불 불가 사유
아래와 같은 경우에는 A/S 및 환불이 불가합니다.
고객이 제공한 원고, 이미지, 데이터에 기인한 오탈자, 해상도 문제, 색상 차이
모니터/디지털 화면과 실제 인쇄물 간의 색상 차이 (CMYK 인쇄 특성)
고객의 부주의 또는 보관 상태로 인해 발생한 손상
제작 과정이 이미 진행된 이후 단순 변심 또는 사양 변경 요청
이 외엔 숨고의 환불 규정을 따릅니다
