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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 견적 의뢰 2. 견적 발송 3. 수리 관련 상담(문자, 사진, 통화. 등) 4. 현장 검토 밎 실견적 (수리가능 여부 확인 및 실견적: 출장비 3만원(수리가능시)) 5. 일정 조율 6. 수리 및 잔금 7. AS 발생시 신속한 처리
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
안녕하세요. 동해집수리방충망 입니다. *동해집수리방충망* 수리 작업 밎 금액 집수리 출장비: 3만원(동해, 삼척 외 추가비 발생) 수리 가능한 사항에 대해서만 출장비에 대한 현장 결제를 이루어집니다. 출장비는 수리비용에 포함되지 않습니다. 수리비용 안내 간단수리: 1만원 수전설치(2~5만원: 벽측 여부 교체범위에 따라 상이) 부품비 별도 변기수리(4만원~): 투피스 기준, 원피스(9만원~) 변기교체설치(25만원~): 아메리칸스텐다드 투피스 기준 변기고정시공(3만원): 벡시멘트 또는 실리콘 변기재시공(8만~): 악취제거 및 정심 재시공 디지털 도어락 설치(보조형:10만원~ 주키형: 18만원~) 현관방충망(롤:16만원 자바라:30만원) 부자재 추가시 2만원 창문방충망(2만원~ : 창크기, 수량, 자재별 상이) 일반 문수리(1만원~: 문처짐, 걸림 등) 현관 문수리(2만원~: 문처짐, 걸림 등) LED등 설치(1만원~): 전
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
대부분의 수리는 정찰제를 기본으로 하고 있습니다. 현장 여건상 변동되는 사항에 대해서는 작업점 고객님께. 사전 고지를 하여서 실견적을 고지하고 작업합니다. 작업 중에 발생되는 추가적으로 발생하는 금액적인 부분은 고객님께 요청하지 않습니다. 작업완료 후 잔금 및 철저한 AS를 지향합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
모든 집수리 소요시간은 현장여건에 따라 달라집니다. 현장 실측 후 1차 고지해 드리고, 작업중에 변동사항 발생시 재통보 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객의 부주의로 발생하는 AS에 대해서만 추가금을 요청합니다.